Nedsat erstatning for brændt bil på grund af ukendt medbruger
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Lovhenvisninger
- forsikringsaftaleloven § 6
- Stikord
- urigtige oplysninger · brugerforhold · forholdsmæssig erstatning · kaskoforsikring · hærværk
Hvad sagen handlede om
Sagen handlede om størrelsen af erstatningen efter en bilbrand, hvor selskabet havde udbetalt en forholdsmæssig erstatning, fordi man mente, at klagers søn reelt var medbruger af bilen uden at dette var oplyst ved tegningen af forsikringen. Klagers søn mente, at han blot havde hjulpet sine forældre på grund af sprogvanskeligheder, og at han ikke var fast bruger af bilen. Selskabet pegede på, at sønnens kontaktoplysninger fremgik af flere dokumenter, herunder slutsedlen, og at han flere gange havde omtalt bilen som sin egen, blandt andet på Facebook. Ankenævnet gav selskabet medhold og fandt det bevist, at sønnen var medbruger af bilen, og at der derfor var afgivet urigtige risikooplysninger, som kunne tilregnes klager som mindst uagtsomt. Selskabet var derfor berettiget til at nedsætte erstatningen forholdsmæssigt efter forsikringsaftalelovens regler om urigtige risikooplysninger. Sagen viser, hvor vigtigt det er at give korrekte oplysninger om, hvem der reelt bruger en bil, da uoverensstemmelser kan få direkte betydning for erstatningens størrelse ved en skade, og at adfærd på sociale medier kan indgå som bevis i en forsikringssag.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over størrelsen af den erstatning, som var blevet udbetalt for den forsikrede bil, efter at den var brændt. Klagers søn anførte bl.a., at alle dokumenter indeholdte forældrenes navne og underskrifter, at han oplyste sin mail og mobilnummer, da han hjalp forældrene på grund af sproglige udfordringer, at han aldrig havde været fast bruger af bilen. Han anførte endvidere, at et enkelt Facebookopslag ikke kunne gøre ham til fast bruger af bilen. Selskabet fandt det overvejende sandsynligt, at klagers søn som minimum havde været medbruger af bilen, og at præmien ville have været højere, hvis selskabet havde været vidende om det. Selskabet havde derfor udbetalt erstatning i henhold til FAL § 6 stk. 2. Selskabet anførte bl.a., at klagers søn omtalte bilen som sin egen ved flere lejligheder, at sønnens mail og telefonnummer fremgik af blandt andet slutsedlen, at selskabet havde konstateret, at der var uoverensstemmelser mellem underskrifterne, og at erstatningen skulle udbetales til sønnen. Nævnet fandt, at selskabet havde bevist, at klagers søn var medbruger af bilen, og at klager derfor objektivt havde afgivet urigtige risikooplysninger om brugerforholdet. Nævnet fandt endvidere, at afgivelsen af de urigtige risikooplysninger kunne tilskrives klager som mindst uagtsomt. Nævnet lagde blandt andet vægt på, at klagers søn på Facebook omtalte bilen som "min bil", og at erstatningen skulle udbetales til klagers søn. Nævnet fandt herefter, at selskabet i medfør af forsikringsaftalelovens § 6, stk. 2, var berettiget til at opgøre erstatningen for den anmeldte skade som en pro rata erstatning. Nævne kunne herefter ikke kritisere selskabets afgørelse. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
URIGTIGE OPLYSNINGER, DOKUMENTATION, AUTOFORSIKRING, KASKOFORSIKRING, EJER/BRUGER, HÆRVÆRK, FORHOLDSMÆSSIG ERSTATNING
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Hvad sker der, hvis jeg har oplyst forkert, hvem der er fast bruger af bilen?
- Kan bilforsikringen afvise tyveri af bilen, hvis jeg har skiftet forklaring?
- Kasko og selvrisiko ved skade på egen bil: hvad dækker forsikringen, og hvad kan gå galt?
- Kan jeg klage over forsikringens afgørelse om totalskade på min bil?
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Skyldspørgsmål efter påkørsel bagfra ved højresving med vigepligt
Klager var blevet påkørt bagfra, efter at hun havde foretaget et højresving, hvor hun havde ubetinget vigepligt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Klage over for lav erstatning for stjålet bil og reservedele
Klager fik stjålet sin bil og dens reservedele i en periode i august 2025 og mente, at selskabets erstatningstilbud på 66.666 kroner var for lavt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter biltyveri med nøgle i uaflåst garage
Sagen handlede om en bilejer, der fik afslag på erstatning efter tyveri af sin bil.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af styretøj, trækaksel og frontradar efter uheld
Sagen drejede sig om en bilist, der havde været involveret i et uheld, hvor hun ramte en kantsten.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for totalskadet bil efter tyveri og hærværk
Sagen handlede om en bilejer, hvis bil blev meldt stjålet og efterfølgende fundet udsat for hærværk og forsøg på ildspåsættelse ved to lejligheder.