Afslag på dækning af bilskade opstået under dækskifte med donkraft
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Stikord
- kaskoforsikring · bearbejdning · dækningsafslag · fortolkning af vilkår
Hvad sagen handlede om
En bilejer anmeldte, at hans bil var blevet påkørt af en ukendt bilist på en parkeringsplads. Efterfølgende blev der konstateret yderligere skade, da bilen faldt ned fra en donkraft under et dækskifte. Klager mente, at begge skader skulle dækkes som følge af de anmeldte forhold, men selskabet afviste at dække den skade, der opstod ved donkraften, med henvisning til, at denne skade var opstået i forbindelse med behandling og bearbejdning af bilen, hvilket var undtaget fra dækning i forsikringsbetingelserne.
Ankenævnet fandt, at der reelt var tale om en ny og selvstændig skade, adskilt fra den oprindelige parkeringsskade. Flertallet i nævnet vurderede, at et dækskifte med donkraft falder ind under betingelsernes undtagelse om behandling og bearbejdning, og at skaden derfor ikke var dækningsberettiget. Selskabet fik derfor medhold i afgørelsen.
Sagen illustrerer, at kaskoforsikringer ofte indeholder undtagelser for skader, der opstår i forbindelse med almindeligt vedligehold eller reparation af bilen, som for eksempel dæk- eller hjulskifte. Forsikringstagere bør være opmærksomme på, at skader, der opstår under sådanne rutinemæssige arbejder, ikke nødvendigvis er omfattet af kaskodækningen, selv om skaden sker i tilknytning til en i øvrigt dækningsberettiget hændelse. Det er vigtigt at læse forsikringsbetingelsernes undtagelser grundigt, særligt vedrørende egen håndtering af køretøjet.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afslag på dækning af reparation af bil. Klager anmeldte, at hans bil var blevet påkørt af en ukendt modpart på en parkeringsplads, og at der var sket yderligere skade på bilen, da den røg ned fra en donkraft, da han var ved at skifte dæk. Bilen blev sendt på værksted for udbedring af skaderne. Klager anførte, at han efterfølgende opdagede - i forbindelse med at han skulle skifte til sommerdæk - at løftepanelet ikke var blevet udbedret. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at der var tale om en ny skade, og at forsikringen ikke dækkede skader, der var sket i forbindelse med behandling og bearbejdning. Nævnet fandt efter en gennemgang af sagen, at skaden på klagers bil var en ny skade. Nævnets flertal fandt, at skifte fra vinterhjul til sommerhjul med donkraft faldt ind under begrebet "behandling og bearbejdning" i forsikringsbetingelsernes undtagelse herom. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
AUTOFORSIKRING, KASKOFORSIKRING, FORTOLKNING, BEARBEJDNING/BEHANDLING, FORSIKRINGSBETINGELSER
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Hvad sker der, hvis jeg har oplyst forkert, hvem der er fast bruger af bilen?
- Kan bilforsikringen afvise tyveri af bilen, hvis jeg har skiftet forklaring?
- Kasko og selvrisiko ved skade på egen bil: hvad dækker forsikringen, og hvad kan gå galt?
- Kan jeg klage over forsikringens afgørelse om totalskade på min bil?
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Skyldspørgsmål efter påkørsel bagfra ved højresving med vigepligt
Klager var blevet påkørt bagfra, efter at hun havde foretaget et højresving, hvor hun havde ubetinget vigepligt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Klage over for lav erstatning for stjålet bil og reservedele
Klager fik stjålet sin bil og dens reservedele i en periode i august 2025 og mente, at selskabets erstatningstilbud på 66.666 kroner var for lavt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter biltyveri med nøgle i uaflåst garage
Sagen handlede om en bilejer, der fik afslag på erstatning efter tyveri af sin bil.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af styretøj, trækaksel og frontradar efter uheld
Sagen drejede sig om en bilist, der havde været involveret i et uheld, hvor hun ramte en kantsten.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for totalskadet bil efter tyveri og hærværk
Sagen handlede om en bilejer, hvis bil blev meldt stjålet og efterfølgende fundet udsat for hærværk og forsøg på ildspåsættelse ved to lejligheder.