Afslag på erstatning for stjålet bil med startspærre og begge nøgler

Klager havde købt en brugt bil og anmeldte den stjålet cirka et halvt år senere. Selskabet afviste at udbetale erstatning, fordi klager ikke havde sandsynliggjort, at bilen var forsvundet ved en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed, altså et reelt tyveri. Nævnet lagde vægt på flere omstændigheder, der samlet skabte tvivl om sagen. Bilen var udstyret med en fabriksmonteret startspærre, og klager var i besiddelse af begge bilnøgler, hvilket gjorde et almindeligt tyveri usandsynligt uden yderligere forklaring. Derudover var der tale om en ældre bil, som klager havde haft indsigelser mod på grund af mangler, og han havde tidligere forsøgt at hæve bilkøbet. Disse forhold gjorde, at nævnet ikke fandt grundlag for at kritisere selskabets afslag, og selskabet fik medhold. Sagen viser, at forsikringsselskaber og ankenævnet lægger vægt på tekniske forhold som startspærrer og nøglebesiddelse ved vurderingen af tyverianmeldelser. Når der samtidig er kendte problemer med køretøjet, som kunne give en økonomisk motivation for at anmelde et falsk tyveri, kan det svække troværdigheden af anmeldelsen. For bilejere er det en påmindelse om, at dokumentation og sammenhæng i forklaringen er afgørende, når man anmelder tyveri af en bil med moderne sikkerhedsudstyr.