Afslag på totalskadet bil efter tekniske tvivl om uheldsforløbet

Klager havde anmeldt en totalskadet bil efter et færdselsuheld, hvor han ifølge sin egen forklaring kørte ind i en modpart, mens han skulle dreje til venstre i et t-kryds. Selskabet afviste at udbetale erstatning, fordi det ikke fandt det bevist, at der var tale om en dækningsberettiget forsikringsbegivenhed. Ankenævnet gav selskabet medhold og fandt ikke grund til at kritisere afgørelsen. Afgørende for udfaldet var en rapport fra det tekniske undersøgelsesorgan DanCrash, som konkluderede, at der ikke i sagens materiale var noget, der understøttede klagers beskrivelse af uheldsforløbet. Nævnet lagde altså afgørende vægt på den tekniske undersøgelse frem for klagers egen forklaring. Sagen illustrerer, at det er forsikringstageren, der skal kunne dokumentere, at der er sket et forsikringsdækket uheld, og at tekniske undersøgelser af skadesforløbet kan få stor betydning, når parternes forklaringer ikke stemmer overens med de fysiske spor. Hvis der er tvivl om, hvordan en skade er sket, kan det være afgørende at kunne henvise til objektive beviser som vidner, fotos eller tekniske rapporter, der understøtter den forklaring, man giver om hændelsesforløbet.