Klage over kraftig præmiestigning på to bilforsikringer

Sagen handlede om en klage over kraftige præmiestigninger på to bilforsikringer. Selskabet varslede, at præmien for den ene bil ville stige fra 6.367 kr. til 10.618 kr., og for den anden fra 8.675 kr. til 16.105 kr. Klager mente, at stigningerne var uforholdsmæssige, og at der ikke var dokumentation for en øget risiko, da der kun havde været tre mindre, hændelige skader over to år. Selskabet forklarede, at klagers skadehistorik afveg fra det typiske forløb hos selskabet, og at de tre skader inden for perioden 2024-2025 var erstattet af selskabet. Nævnet gav selskabet medhold og lagde vægt på, at forsikringsselskaber som udgangspunkt frit kan fastsætte den præmie, de finder rigtig for en given risiko, og at selskabet i dette tilfælde havde begrundet stigningen sagligt med henvisning til skadehistorikken. Sagen viser, at forsikringsselskaber har vid adgang til at regulere præmien ud fra kundens skadeshistorik, og at det kan være svært for en forsikringstager at få medhold i en klage over præmiestigning, medmindre man kan påvise, at stigningen er usaglig eller vilkårlig. Kunder bør være opmærksomme på, at gentagne skadesanmeldelser, selv af mindre karakter, kan påvirke den fremtidige præmie betydeligt.