Afslag på dækning af defekt vandpumpe efter påkørsel af kantsten
- Selskab
- Topdanmark
- Stikord
- kaskoforsikring · mekanisk skade · bevisbyrde · vandpumpe · undtagelse
Hvad sagen handlede om
Klager havde fået afslag på dækning af en defekt vandpumpe i sin bil, som han mente var opstået, da han kørte ind i en høj kantsten. Selskabet afviste kravet med henvisning til, at der ikke var årsagssammenhæng mellem påkørslen og skaden på vandpumpen, som var placeret midt i motorrummet og beskyttet af dæksler. Selskabet mente desuden, at der var tale om en mekanisk skade, som er undtaget fra kaskodækningen. Klager fik bilen repareret, før selskabet fik mulighed for at besigtige den, hvilket Ankenævnet bemærkede satte ham i en vanskelig bevismæssig position. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at skaden på vandpumpen skyldtes en dækningsberettigende hændelse, og gav derfor selskabet medhold. Sagen viser, hvor vigtigt det er at lade selskabet eller en taksator besigtige en skade, før man selv får den udbedret, da man ellers risikerer at stå uden tilstrækkelig dokumentation for årsagssammenhængen. Den viser også, at kaskoforsikringer typisk ikke dækker mekaniske skader eller almindelig slitage, og at det er forsikringstageren, der skal sandsynliggøre, at en konkret ydre begivenhed er årsag til skaden, når selskabet bestrider dette på et fagligt grundlag.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afvisning af dækning af defekt vandpumpe. Klagers bil fik den 3/12 2025 udskiftet vandpumpe på værksted 1. Klager anmeldte den 4/12 2025, at vandpumpen på hans bil var defekt som følge af, at han den 28/11 2025 havde påkørt en høj kantsten. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at der ikke var årsagssammenhæng mellem skaden på vandpumpen og påkørslen af en høj kantsten. Klager anførte, at advarselslampen for kølervæske begyndte at blinke umiddelbart efter, han havde passeret en usædvanlig høj kantsten, at der forelå en pludselig ydre hændelse, umiddelbar fejlindikator, efterfølgende konstateret funktionssvigt og ingen forudgående symptomer, at dette skabte en sandsynlig årsagssammenhæng mellem hændelsen og skaden, at selskabet ikke havde dokumenteret, at skaden skyldtes almindelig slitage, at selskabet byggede sin afgørelse på generelle, teoretiske betragtninger, og at han fik udbedret skaden uden forudgående aftale med selskabet for at begrænse skadens omfang, idet der var risiko for følgeskader ved fortsat kørsel. Selskabet anførte, at det ifølge overtaksatoren ikke var muligt, at skaden på vandpumpen var sket som anmeldt, at vandpumpen var placeret midt i motorrummet og pakket ind i dæksler, som skærmede den for direkte påvirkning, at der var tale om en mekanisk skade, som var undtaget fra dækning. Nævnet bemærkede, at klager havde sat sig i en vanskelig bevismæssig situation ved at få udbedret skaden før selskabet havde haft mulighed for at besigtige bilen. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at skaden på vandpumpen var sket som en følge af en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Nævnet kunne derfor ikke kritisere selskabets afgørelse. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
AUTOFORSIKRING, KASKOFORSIKRING, MEKANISK SKADE, KOLLISION, BEVIS, UNDTAGELSE, FORSIKRINGSBEGIVENHED
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om totalskadet bil og afmelding fra Motorregistret
En bilejer klagede over, at selskabet afviste at dække skader på hendes bil, og at selskabet havde afmeldt bilen i Motorregistret, hvilket ville medføre …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist kaskodækning efter påstået sammenstød med rådyr og træ
Sagen handlede om en bilist, der anmeldte en kaskoskade, efter at han angiveligt havde påkørt et træ i et forsøg på at undvige en flok rådyr.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af totalskadet bil efter uheld på landevej
Klager havde anmeldt, at han var kørt galt på en landevej, og krævede dækning fra sin autoforsikring.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af anmeldt biltyveri efter uoverensstemmelser
En mand anmeldte, at hans bil var blevet stjålet, mens han besøgte et familiemedlem.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatningsopgørelse for totalskadet Toyota Verso
En kunde klagede over erstatningen for sin totalskadede Toyota Verso fra 2009 med højt kilometertal.