Afslag på dækning af defekt vandpumpe efter påkørsel af kantsten
- Selskab
- Topdanmark
- Stikord
- kaskoforsikring · mekanisk skade · bevisbyrde · vandpumpe · undtagelse
Hvad sagen handlede om
Klager havde fået afslag på dækning af en defekt vandpumpe i sin bil, som han mente var opstået, da han kørte ind i en høj kantsten. Selskabet afviste kravet med henvisning til, at der ikke var årsagssammenhæng mellem påkørslen og skaden på vandpumpen, som var placeret midt i motorrummet og beskyttet af dæksler. Selskabet mente desuden, at der var tale om en mekanisk skade, som er undtaget fra kaskodækningen. Klager fik bilen repareret, før selskabet fik mulighed for at besigtige den, hvilket Ankenævnet bemærkede satte ham i en vanskelig bevismæssig position. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at skaden på vandpumpen skyldtes en dækningsberettigende hændelse, og gav derfor selskabet medhold. Sagen viser, hvor vigtigt det er at lade selskabet eller en taksator besigtige en skade, før man selv får den udbedret, da man ellers risikerer at stå uden tilstrækkelig dokumentation for årsagssammenhængen. Den viser også, at kaskoforsikringer typisk ikke dækker mekaniske skader eller almindelig slitage, og at det er forsikringstageren, der skal sandsynliggøre, at en konkret ydre begivenhed er årsag til skaden, når selskabet bestrider dette på et fagligt grundlag.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afvisning af dækning af defekt vandpumpe. Klagers bil fik den 3/12 2025 udskiftet vandpumpe på værksted 1. Klager anmeldte den 4/12 2025, at vandpumpen på hans bil var defekt som følge af, at han den 28/11 2025 havde påkørt en høj kantsten. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at der ikke var årsagssammenhæng mellem skaden på vandpumpen og påkørslen af en høj kantsten. Klager anførte, at advarselslampen for kølervæske begyndte at blinke umiddelbart efter, han havde passeret en usædvanlig høj kantsten, at der forelå en pludselig ydre hændelse, umiddelbar fejlindikator, efterfølgende konstateret funktionssvigt og ingen forudgående symptomer, at dette skabte en sandsynlig årsagssammenhæng mellem hændelsen og skaden, at selskabet ikke havde dokumenteret, at skaden skyldtes almindelig slitage, at selskabet byggede sin afgørelse på generelle, teoretiske betragtninger, og at han fik udbedret skaden uden forudgående aftale med selskabet for at begrænse skadens omfang, idet der var risiko for følgeskader ved fortsat kørsel. Selskabet anførte, at det ifølge overtaksatoren ikke var muligt, at skaden på vandpumpen var sket som anmeldt, at vandpumpen var placeret midt i motorrummet og pakket ind i dæksler, som skærmede den for direkte påvirkning, at der var tale om en mekanisk skade, som var undtaget fra dækning. Nævnet bemærkede, at klager havde sat sig i en vanskelig bevismæssig situation ved at få udbedret skaden før selskabet havde haft mulighed for at besigtige bilen. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at skaden på vandpumpen var sket som en følge af en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Nævnet kunne derfor ikke kritisere selskabets afgørelse. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
AUTOFORSIKRING, KASKOFORSIKRING, MEKANISK SKADE, KOLLISION, BEVIS, UNDTAGELSE, FORSIKRINGSBEGIVENHED
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Hvad sker der, hvis jeg har oplyst forkert, hvem der er fast bruger af bilen?
- Kan bilforsikringen afvise tyveri af bilen, hvis jeg har skiftet forklaring?
- Kasko og selvrisiko ved skade på egen bil: hvad dækker forsikringen, og hvad kan gå galt?
- Kan jeg klage over forsikringens afgørelse om totalskade på min bil?
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Skyldspørgsmål efter påkørsel bagfra ved højresving med vigepligt
Klager var blevet påkørt bagfra, efter at hun havde foretaget et højresving, hvor hun havde ubetinget vigepligt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Klage over for lav erstatning for stjålet bil og reservedele
Klager fik stjålet sin bil og dens reservedele i en periode i august 2025 og mente, at selskabets erstatningstilbud på 66.666 kroner var for lavt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter biltyveri med nøgle i uaflåst garage
Sagen handlede om en bilejer, der fik afslag på erstatning efter tyveri af sin bil.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af styretøj, trækaksel og frontradar efter uheld
Sagen drejede sig om en bilist, der havde været involveret i et uheld, hvor hun ramte en kantsten.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for totalskadet bil efter tyveri og hærværk
Sagen handlede om en bilejer, hvis bil blev meldt stjålet og efterfølgende fundet udsat for hærværk og forsøg på ildspåsættelse ved to lejligheder.