Efteropkrævning af glemt præmie på husforsikring

Klager havde en husforsikring, hvor selskabet ved en fejl ikke havde opkrævet præmie i en periode fra november 2022 til september 2024. Da fejlen blev opdaget i april 2025, efteropkrævede selskabet den skyldige præmie. Klager klagede over efteropkrævningen. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets krav, da forsikringen faktisk havde været i kraft og selskabet havde båret risikoen i hele perioden. Nævnet lagde også vægt på, at kravet ikke var forældet, og at selskabet havde slettet eventuelle rykkergebyrer. Nævnet vurderede desuden, at selskabets opgørelse af kravet på godt 8.000 kroner ikke indeholdt poster, som klager med rimelighed ikke skulle betale. Sagen illustrerer, at en forsikringstager som udgangspunkt skal betale den fulde præmie for en periode, hvor forsikringen har været gyldig og selskabet har haft risikoen, selv hvis opkrævningen skyldes en fejl fra selskabets side. Det centrale for kunden er at være opmærksom på, at manglende opkrævning ikke automatisk betyder, at man er fritaget for at betale, så længe kravet ikke er forældet.