Selskab afviste tilvalg om parkeringsskade og værdigaranti til bilforsikring

Sagen handlede om, hvorvidt et forsikringsselskab kunne afvise at tilbyde en kunde bestemte tilvalgsdækninger til bilforsikringen. Klageren havde skiftet bil og ønskede at tegne ny bilforsikring inklusive tilvalgene parkeringsskade og værdigaranti. Selskabet afviste at tilbyde disse tilvalg med henvisning til klagerens skadeshistorik, men var villig til at tegne den almindelige bilforsikring. Klageren mente, at selskabet var forpligtet til at tilbyde alle dækninger. Ankenævnet vurderede, at der ikke var grundlag for at pålægge selskabet en pligt til at tegne de ønskede tilvalgsdækninger. Forsikringsselskaber har som udgangspunkt en vis frihed til at vurdere, hvilke risici de vil forsikre, og kan lægge vægt på en kundes tidligere skadeshistorik i den vurdering, særligt når det gælder tilvalg, der ikke er en del af den lovpligtige eller grundlæggende dækning. Selskabet fik derfor medhold i sagen. For almindelige forsikringstagere illustrerer sagen, at man ikke automatisk har ret til at få tegnet alle tilvalgsdækninger, man ønsker, hos et selskab. Selskaber kan vælge at begrænse deres risiko ved at afvise dækninger for kunder med en vis skadeshistorik, uden at dette i sig selv er urimeligt eller ulovligt. Det er derfor en god idé at undersøge på forhånd, hvilke dækninger man kan få tilbudt, særligt hvis man har haft skader tidligere.