Uenighed om nye fejl efter reparation af bil påkørt bagfra
- Selskab
- Forsia Forsikring
- Stikord
- kaskoforsikring · mekanisk fejl · kollision · bevis · reparation
Hvad sagen handlede om
Klager havde fået sin leasede bil repareret efter en påkørsel bagfra, hvor selskabet havde dækket en reparation på bagenden af bilen for godt 68.000 kroner. Efter reparationen konstaterede klager fejl i bilens display og fik udført yderligere reparationer, herunder udskiftning af tandstang, på et udenlandsk og et dansk værksted. Klager mente, at de nye fejl var opstået som følge af påkørslen og krævede dækning for de yderligere udgifter. Selskabet afviste kravet og henviste til, at en udlæsning af bilens data viste, at fejlen i den aktive krængningsstabilisator allerede var lagret i bilens hukommelse 2.670 kilometer før uheldet, og at fejlen derfor ikke kunne skyldes påkørslen. Ankenævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at reparationen af bilen havde været utilstrækkelig, eller at fejlen skyldtes påkørslen, og gav derfor selskabet medhold. Sagen illustrerer, at det er forsikringstageren, der skal bevise sammenhængen mellem en skade og en efterfølgende opstået fejl, og at tekniske data fra bilens eget system kan have afgørende betydning for, om et krav kan anerkendes.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets udbedring af bil efter påkørsel. Klagers leasede bil blev den 11/4 2025 påkørt bagfra. Selskabet dækkede reparation på bagenden af bilen for 68.483,60 kr. Klager konstaterede efter reparationen fejl i bilens display, som selskabet havde afvist at dække med henvisning til, at fejlen ikke skyldtes påkørslen. Klager fik udskiftet tandstang på et udenlandsk værksted og fik foretaget diverse målinger og kontrollen på bilen på et dansk værksted. Klager ønskede dækning for to værkstedsfakturaer på 3.975,61 euro og 5.143,79 kr. Klager anførte, at bilen før påkørslen fungerede fejlfrit uden fejl i displayet, at bilen efter reparationen knapt kunne køre og havde fejlmeddelelser i displayet, og at fejlen først blev synlig, aktiv og kørselsforstyrrende efter påkørslen og efterfølgende reparation. Selskabet anførte, at klager ikke havde bevist eller sandsynliggjort, at fejlmeldingen på bilen var en direkte følge af påkørslen den 11/4 2025 eller i øvrigt var en dækningsberettigende skade, at den aktive krængningsstabilisator på bagvognen var defekt, og at fejlen ifølge værkstedets udlæsning var lagret i bilens hukommelse 2.670 km før påkørslen. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at udbedringen af bilen havde været utilstrækkelig, eller at han i øvrigt havde et krav mod selskabet, udover de omkostninger, som selskabet allerede havde dækket i forbindelse med reparationen. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
ÅRSAGSSAMMENHÆNG, AUTOFORSIKRING, KASKOFORSIKRING, MEKANISK SKADE, KOLLISION, UDBEDRINGSMETODE
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om totalskadet bil og afmelding fra Motorregistret
En bilejer klagede over, at selskabet afviste at dække skader på hendes bil, og at selskabet havde afmeldt bilen i Motorregistret, hvilket ville medføre …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist kaskodækning efter påstået sammenstød med rådyr og træ
Sagen handlede om en bilist, der anmeldte en kaskoskade, efter at han angiveligt havde påkørt et træ i et forsøg på at undvige en flok rådyr.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af totalskadet bil efter uheld på landevej
Klager havde anmeldt, at han var kørt galt på en landevej, og krævede dækning fra sin autoforsikring.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af anmeldt biltyveri efter uoverensstemmelser
En mand anmeldte, at hans bil var blevet stjålet, mens han besøgte et familiemedlem.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatningsopgørelse for totalskadet Toyota Verso
En kunde klagede over erstatningen for sin totalskadede Toyota Verso fra 2009 med højt kilometertal.