Afslag på dækning af skadet ratkryds under garantiforsikring
- Selskab
- Helvetia v/Auto Concept Insurance AB, filial Danmark
- Stikord
- garantiforsikring · komponentliste · fortolkning · afslag · ratkryds
Hvad sagen handlede om
En klager havde tegnet en garantiforsikring i forbindelse med leasing af en bil og fik senere en skade på det såkaldte ratkryds. Selskabet afviste at dække skaden med henvisning til, at ratkryds ikke var nævnt på forsikringens komponentliste, og at forsikringen kun dækkede de udtrykkeligt oplistede dele, ikke alt der var forbundet med disse. Ifølge selskabet var ratkrydset en løs komponent adskilt fra selve ratstammen, som stod på listen. Klager henviste til værkstedets vurdering af, at ratkrydset var en nødvendig og uadskillelig del af ratstammen, der overfører styrebevægelsen videre i bilen. Ankenævnets flertal fandt dog, at ratkrydset ikke var omfattet af dækningen efter forsikringsbetingelserne, og selskabet fik medhold. Sagen viser, hvor afgørende det kan være, nøjagtigt hvordan en komponentliste er formuleret i garantiforsikringer for biler. Selv dele, der teknisk hænger tæt sammen med en dækket komponent, kan blive vurderet som separate og dermed undtaget fra dækning, hvis de ikke er specifikt nævnt. Forbrugere bør derfor være opmærksomme på, at denne type forsikring ofte er begrænset til en udtømmende liste af navngivne dele, og at det kan være en god idé at undersøge komponentlisten grundigt før køb, hvis man ønsker bred dækning.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over afvisning på dækning af skade på ratkryds. Klager havde leaset en bil og tegnet garantiforsikring "Xtra Sølv". Klager anmeldte en skade på ratkryds. Selskabet anførte, at ratkryds ikke var omfattet af komponentlisten for forsikringen, og at forsikringen kun dækkede de specifikt nævnte komponenter og ikke alle ting, der var i forbindelse med dækkede komponenter. Selskabet anførte, at et ratkryds var en løs komponent og ikke en del af selve ratstammen, der stod på listen. Klager anførte, at ratkryds ifølge værksted var en integreret komponent i ratstammen, og at ratkrydset var en nødvendig og uadskillelig del af ratstammen, der sikrede overførsel af styrebevægelsen fra rattet til tandstangen. Nævnets flertal fandt, at ratkrydset ikke var omfattet af forsikringsdækningen. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
AUTOFORSIKRING, PLUDSELIG SKADE, FORTOLKNING, GARANTI, FORSIKRINGSBETINGELSER
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om totalskadet bil og afmelding fra Motorregistret
En bilejer klagede over, at selskabet afviste at dække skader på hendes bil, og at selskabet havde afmeldt bilen i Motorregistret, hvilket ville medføre …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist kaskodækning efter påstået sammenstød med rådyr og træ
Sagen handlede om en bilist, der anmeldte en kaskoskade, efter at han angiveligt havde påkørt et træ i et forsøg på at undvige en flok rådyr.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af totalskadet bil efter uheld på landevej
Klager havde anmeldt, at han var kørt galt på en landevej, og krævede dækning fra sin autoforsikring.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af anmeldt biltyveri efter uoverensstemmelser
En mand anmeldte, at hans bil var blevet stjålet, mens han besøgte et familiemedlem.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatningsopgørelse for totalskadet Toyota Verso
En kunde klagede over erstatningen for sin totalskadede Toyota Verso fra 2009 med højt kilometertal.