Uenighed om erstatning for bil totalskadet ved brand

Klager fik sin bil totalskadet efter en brand og var uenig i selskabets erstatningsopgørelse. Selskabet vurderede først handelsværdien til 200.000 kroner, men nedjusterede senere erstatningen til 80.000 kroner efter at have fået undersøgt bilens motor hos Teknologisk Institut, som fandt motoren defekt allerede før branden. Klager bestred, at den undersøgte motor overhovedet stammede fra hans bil, da rapporten ikke indeholdt motor- eller stelnummer, og henviste til, at bilen havde kørt problemfrit indtil branden, hvilket han havde vidner på. Selskabet fastholdt sin vurdering og henviste også til fejl i bilens kamerasystem. Ankenævnet fandt, at bilens værdi før skaden måtte fastsættes skønsmæssigt, da der var usikkerhed om de faktiske forhold, og landede på en erstatning på 125.000 kroner, hvilket gav klager delvis medhold. Sagen illustrerer, at værdiansættelse af en totalskadet bil kan være vanskelig og afhænge af tekniske undersøgelser, og at det er vigtigt for forbrugere at sikre god dokumentation, herunder klar identifikation i tekniske rapporter, når der er tvivl om, hvilke komponenter der er blevet undersøgt. Nævnet kan i sådanne tilfælde fastsætte et skønsmæssigt beløb, når der ikke kan opnås fuld klarhed om de faktiske forhold.