Afslag på dækning af skade efter sammenstød med træ under undvigemanøvre

En bilist anmeldte en skade, som han oplyste var sket, da han kørte ind i et træ efter at have undveget tre rådyr. Selskabet afviste at dække skaden med den begrundelse, at kunden ikke havde bevist, at skaden var sket på den måde, som han havde anmeldt. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse og gav selskabet medhold. Sagen er kort beskrevet, men den illustrerer et grundlæggende princip i forsikringsretten, nemlig at det er forsikringstageren, der har bevisbyrden for, at der er sket en forsikringsbegivenhed, som er dækket af policen. Hvis der er usikkerhed om, hvordan en skade er opstået, eller om de faktiske omstændigheder stemmer overens med det anmeldte hændelsesforløb, kan selskabet afvise dækning, hvis kunden ikke kan dokumentere sin version tilstrækkeligt. For forbrugere er lærdommen, at det er vigtigt at kunne underbygge en skadesanmeldelse med så meget dokumentation som muligt, for eksempel vidner, fotos af skadestedet, politianmeldelse eller andre objektive spor, særligt i situationer hvor hændelsesforløbet ikke i sig selv er entydigt bevist af de fysiske skader på køretøjet.