Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu

Afvist erstatning for vandskade fra utæt aquastop til opvaskemaskine

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 104267Medhold til selskabet
Selskab
Gjensidige Forsikring
Emne
Husforsikring alle sager af denne type
Stikord
vandskade · aquastop · dokumentation · udstrømmende vand · bevisbyrde

Hvad sagen handlede om

Sagen handlede om, hvorvidt en vandskade i et udlejningssommerhus var dækket som følge af pludselig og uventet udstrømning af vand fra et aquastop til en opvaskemaskine. Klageren anmeldte skade på gulv, sokkel og køkkenø, og selskabets ingeniør og VVS-installatør besigtigede skaden kort tid efter. Undersøgelsen viste en utæt omløber, som havde dryppet, og som blev fastspændt korrekt under besøget, hvorefter drypningen stoppede. Selskabet afviste dækning, da forsikringen ikke dækker skader forårsaget af dryp eller langsom udsivning, og fordi det ikke var dokumenteret, at der var sket en pludselig udstrømning af den mængde vand, som klageren gjorde gældende. Klageren mente, at et betydeligt vandforbrug over få timer viste, at der måtte være tale om en pludselig hændelse. Ankenævnet fandt, at klageren ikke i tilstrækkelig grad havde bevist, at skaden skyldtes en pludselig og uventet udstrømning, og kunne derfor ikke kritisere selskabets afgørelse. Selskabet fik medhold. Sagen viser, at det ved vandskader er afgørende at kunne dokumentere, at skaden skyldes en pludselig hændelse og ikke en langsom udsivning eller dryp, da forsikringsdækningen ofte er begrænset til den førstnævnte type skade.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over selskabets afvisning af vandskade fra aquastop til opvaskemaskine. Klager anmeldte den 7/10 2024, at der den 5/10 2024 var sket vandskade på gulv, sokkel og køkkenø i hans udlejningssommerhus. Selskabets rådgivende ingeniør videobesigtigede den anmeldte skade samme dato. Selskabets VVS'er besigtigede ejendommen den 11/10 2024. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at klager ikke havde dokumenteret eller sandsynliggjort en dækningsberettigende bygningsskade efter en pludselig og uventet udstrømning af vand. Selskabet anførte, at skaden skyldtes et utæt Aquastop, som ikke var korrekt fastspændt under køkkenvask, og som havde dryppet i længere tid, at VVS'eren den 11/10 2024 tog en video af dryppende vand fra en utæt omløber under køkkenvasken, at VVS-installatøren fastspændte den utætte omløber korrekt, hvorpå det stoppede med at dryppe, at VVS'eren ikke bemærkede brud eller huller på rørinstallation eller omløber, at forsikringen ikke dækkede skade som følge af dryp eller udsivning, at klager ikke havde godtgjort, at der skulle være sket et vandforbrug på 1,32 m3 over få timer fra rengøringskontrol den 5/10 2024 kl. 12.22 til familiemedlemmets lukning af vand samme dag kl. 15 og at skadesomfanget og skadeskarakteren havde været anderledes, hvis der havde været et vandforbrug på 1,32 m3 over ca. 2,5 timer, svarende til ca. 8,8 liter/minut. Klager anførte, at familiemedlemmet som det første - da skaden blev opdaget - spændte aquastoppet for undgå yderligere udstrømning, at det dryppede ved VVS'erens besigtigelse 4 dage efter, fordi aquastoppet allerede var blevet spændt på skadesdatoen, at vandet blev lukket den 5/10 2024 og først åbnet igen ved VVS'erens besigtigelse, at vandforbruget på 1,32 m3 (1032 liter) derfor var brugt i perioden, fra rengøringskontrol den 5/10 kl. 12.22 til vandet blevet lukket ca. kl. 15 samme dag, og at det soppede ved soklen lige efter skaden blev konstateret. Nævnet fandt, at klager ikke i tilstrækkelig grad havde godtgjort, at der var sket pludselig og uventet udstrømning. Nævnet kunne derfor ikke kritisere selskabets afgørelse. Selskab medhold.

Resultat

SELSKAB MEDHOLD

Søgeord

HUSEJERFORSIKRING, DOKUMENTATION, VANDSKADE, UDSTRØMMENDE VAND, BEVIS

Kilde

Spørgsmål og svar om emnet

Flere sager om samme emne