Uenighed om dækning af drikkevandskvalitet efter brud på stikledning
- Selskab
- Alm. Brand
- Beløb i tvisten
- 59.467,5 DKK
- Stikord
- stikledning · dækningstilsagn · drikkevandskvalitet · brønd · følgeskade · bevisbyrde
Hvad sagen handlede om
Sagen omhandlede en gammel drikkevandsbrønd, hvor der opstod brud på stikledningen mellem brønden og et sandfilteranlæg. Selskabet gav oprindeligt tilsagn om at dække reparation, oprensning og rensning til godkendelse af vandkvaliteten. Senere viste drikkevandsanalyser forhøjet nitrat og kimtal, men klager fremlagde en ældre analyse fra 2016, som viste, at vandet allerede dengang havde forhøjede værdier. Selskabet afviste derfor at dække yderligere rensning, da forureningen ikke skyldtes selve ledningsbruddet, men var forudbestående. Selskabet tilbød i stedet at dække oprensning af brønden, sikring mod sætningsskader, tætning og midlertidig vandforsyning. Nævnet fandt det uheldigt, at selskabet oprindeligt havde lovet at dække rensning til godkendelse af vandkvaliteten, men lagde afgørende vægt på, at nitrat- og kimtalsproblemerne allerede var til stede i 2016, altså før skaden. Nævnet bemærkede desuden, at et brøndboringsfirma havde vurderet, at yderligere oprensning ikke ville sikre en bedre vandanalyse, og at den bedste løsning var at nedlægge brønden og koble ejendommen på det offentlige vandværk. Sagen viser, at et selskabs oprindelige tilsagn om dækning kan blive begrænset, hvis det senere viser sig, at det påberåbte problem reelt var forudbestående og ikke en følge af den anmeldte skade.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afvisning af garanti for drikkevandskvalitet efter udbedring af utæt stikledning. Klager anmeldte den 24/4 2022, at der var brud på stikledning mellem en 100 år gammel drikkevandsbrønd af mursten og sandfilteranlæg. Selskabet gav i brev af 26/7 2022 tilsagn om at dække reparation af stikledningen, oprensning i brønd og rensning til godkendelse ad vandkvalitet. Drikkevandsanalyse af 10/8 2022 viste forhøjet koncentration af nitrat på 110 mg/l og kimtal på 260 cfu/ml (overfladevand). Klager fremlagde den 27/1 2023 drikkevandsprøve af 13/5 2016, der viste forhøjet koncentration af nitrat på 71 mg/l og kimtal på 43 CFU/ml. Selskabet meddelte i brev af 30/5 2023, at selskabet alene dækkede tætning og oprensning af brønden. Selskabet tilbød at dække udgifter til oprensning af brønden med 22.787,50 kr., sikring mod sætningsskader og opretning af belægning samt tætning mod indsivning i brønd ved rørgennemføring til 26.750,00 kr. og udgifter til vandforsyning i den periode, hvor ejendommen var uden vand, herunder levering af midlertidigt vandværk og badvogn i op til en måned, med 9930 kr. Selskabet afviste dækning af efterfølgende eventuel nødvendig rensning til godkendelse af vandkvalitet med henvisning til, at vandkvaliteten var forurenet forud for skaden på stikledningen. Klager anførte, at selskabet i brev af 26/7 2022 oplyste, at selskabet ville dække en eventuel nødvendig rensning. Selskabet anførte, at ledningsbruddet ikke havde haft indflydelse på nitratindholdet i vandet, at klager - når brønden blev oprenset og tætnet - blev stillet som før skaden skete, da vandet allerede i 2016 var forurenet af nitrat, og da brøndens konstruktion umuliggjorde, at der kunne stilles garanti for vandkvaliteten på sigt, at tilsagnet om at dække eventuel nødvendig rensning til godkendelse af vandkvalitet blev givet, inden selskabet blev gjort bekendt med, at Kimtal og Nitratindholdet i vandet allerede i 2016 lå over de tilladte grænseværdier. Nævnet bemærkede, at det var uheldigt, at selskabet i brev af 26/7 2022 havde oplyst, at selskabet ville betale for "efterfølgende rensning til godkendelse af vandkvalitet", idet nævnet på baggrund af analyserapporten af 23/8 2022 måtte lægge til grund, at det var almindeligt, at der blev målt bakterier og kimtal i brøndvand, ligesom det måtte anses for velkendt af professionelle aktører (som selskabet måtte anses for at være), at brønde ville kunne indeholde nitrat, som kom fra de omkringliggende jorde.Trods dette fandt nævnet, at der ikke var grundlag for at pålægge selskab at oprense klagers brønd, indtil drikkevandskvaliteten (i forhold til kimtal og nitrit) kunne godkendes. Nævnet lagde vægt på, at der allerede i 2016 blev målt kimtal og var forhøjet koncentration af nitrit i drikkevandsprøver fra klagerens brønd, og at selskabets tilsagn om "rensning til godkendelse af vandkvalitet" blev givet, før klager fremlagde 2016-analysen af drikkevandet, der viste nitrit og kimtal. Nævnet lagde vægt på, at brøndboringsfirmaet ikke ønsker at udføre arbejdet, idet firmaet har oplyst, at en oprensning af evt. indskyllet materiale ikke vil garantere en bedre vandanalyse, hvorfor der bør søges "en alternativ løsning. Den bedste investering og fremtidssikre løsning ville være at sløjfe brønden og blive koblet på det nærmeste vandværk". Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
ÅRSAGSSAMMENHÆNG, DÆKNINGSTILSAGN, FØLGESKADE, HUSEJERFORSIKRING, STIKLEDNING, BEVIS
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om udbedring af køkkenfronter efter rørbrud
Sagen handlede om en vandskade i et 17 år gammelt køkken, hvor et rørbrud havde ødelagt elementer med lyse bøgetræsfronter, som ikke længere kunne fås fra …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udskiftning af alle rør i badeværelse efter vandskade
Sagen handlede om omfanget af dækning efter en anmeldt vandskade, hvor der var konstateret en utæthed i et rør på et badeværelse.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Byggeskadeforsikring afviste dækning som følge af forældelse
Sagen omhandlede krav om dækning for byggeskader i et hus, klager havde overtaget som nyt i 2015.
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for vandskade i kælder fra utæt stikledning
Sagen handlede om en vandskade i en kælder, som opstod ved en stikledning, og hvor der var uenighed om erstatningens størrelse.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af gulv og etageadskillelse ved byggeskade
Sagen drejede sig om en byggeskadeforsikring tegnet i forbindelse med opførelse af en bygning i 2011.