Afslag på dækning af koblingsskade forårsaget af utæt pakdåse

Tvisten opstod, da klager fik afslag på dækning af en skade på koblingen i en bil, som var omfattet af en reparationsforsikring. Selskabet mente, at skaden skyldtes en utæt pakdåse, som ikke stod på listen over dækkede komponenter. Klager gjorde gældende, at pakdåsen, udrykkerarmen og dobbeltkoblingen udgjorde en integreret mekanisk del af kobling og gearkasse, og derfor måtte være dækket. Nævnet lagde til grund, at skaden skyldtes en utæt indvendig pakdåse placeret i gearkassen, og fandt, at forsikringsbetingelserne, som de var formuleret, måtte forstås sådan, at denne komponent var dækket. Nævnet henviste til den almindelige koncipistregel og til aftalelovens bestemmelse om, at uklare vilkår skal fortolkes til gunst for forbrugeren, da det er selskabet, der har udformet betingelserne. Klager fik derfor medhold og fik dækket sine reparationsomkostninger. Sagen viser, at forsikringsselskaber bærer risikoen for uklarheder i deres egne betingelser, og at forbrugere kan få gavn af denne fortolkningsregel, hvis vilkårene er uklare eller kan forstås på flere måder. Det er derfor vigtigt for selskaber at formulere undtagelser præcist for at undgå tvivl om dækningsomfanget.