Afslag på dækning af defekt ledning til bilens bremsesystem
- Selskab
- QBE Danmark, filial af QBE Europe SA/NV, Belgien
- Stikord
- reparationsforsikring · bremsesystem · undtagelse · fortolkning · forsikringsbetingelser
Hvad sagen handlede om
Klager havde fået afslag på dækning af en defekt ledning til bremsesystemets slidindikatorer under en reparationsforsikring. Selskabet mente, at ledninger generelt var undtaget fra dækning, mens klager anførte, at ledningerne var en elektrisk komponent, og at undtagelsen for ledninger kun gjaldt i sammenhæng med karosseriet, ikke bremsesystemet. Tvisten drejede sig derfor om, hvordan forsikringsbetingelsernes undtagelse for ledninger skulle forstås, når den stod anført i parentes under punktet om karosseriet og dets dele. Nævnet fandt, at undtagelsen for ledninger måtte forstås som en henvisning til karosseriets dele og ikke som en generel undtagelse for alle typer ledninger i bilen. Alligevel fandt nævnet ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse, og selskabet fik derfor medhold. Sagen illustrerer, hvor vigtigt det er at læse forsikringsbetingelsernes opbygning og placering af undtagelser grundigt, da samme ord kan have forskellig betydning afhængigt af sammenhængen. For forbrugere er det en påmindelse om, at det ikke altid er tydeligt fra betingelsernes ordlyd alene, hvilke komponenter der er dækket, og at fortolkningstvister af denne art kan afgøres af nævnet ud fra betingelsernes systematik og opbygning snarere end en ren ordlydsfortolkning.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afslag på dækning af defekt ledning til bremsesystemets slidindikatorer på bil. Klager tegnede reparationsforsikring i marts 2025 og fik i juni 2025 udskiftet ledningsnet til bremsesystemets slidindikatorer på højre og venstre forhjul på sin bil. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at ledninger ikke var dækket. Klager anførte, at kablerne var en elektrisk komponent, som var dækket, at dækningsundtagelsen for "ledninger" stod anført i parentes under punktet "karosseriet og dets dele", at de defekte kabelsæt ikke havde noget med karosseriet at gøre, at ledninger ikke generelt var undtaget fra dækning, idet ledninger ikke var omtalt andre steder i forsikringsbetingelserne. Selskabet anførte, at ledninger var undtaget fra dækning. Nævnet fandt, at dækningsundtagelsen for "ledninger" måtte henvise til karosseriets og "dets dele". Nævnet kunne derfor ikke kritisere selskabets afgørelse. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
AUTOFORSIKRING, FORTOLKNING, UNDTAGELSE, FORSIKRINGSBETINGELSER
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Hvad sker der, hvis jeg har oplyst forkert, hvem der er fast bruger af bilen?
- Kan bilforsikringen afvise tyveri af bilen, hvis jeg har skiftet forklaring?
- Kasko og selvrisiko ved skade på egen bil: hvad dækker forsikringen, og hvad kan gå galt?
- Kan jeg klage over forsikringens afgørelse om totalskade på min bil?
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Skyldspørgsmål efter påkørsel bagfra ved højresving med vigepligt
Klager var blevet påkørt bagfra, efter at hun havde foretaget et højresving, hvor hun havde ubetinget vigepligt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Klage over for lav erstatning for stjålet bil og reservedele
Klager fik stjålet sin bil og dens reservedele i en periode i august 2025 og mente, at selskabets erstatningstilbud på 66.666 kroner var for lavt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter biltyveri med nøgle i uaflåst garage
Sagen handlede om en bilejer, der fik afslag på erstatning efter tyveri af sin bil.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af styretøj, trækaksel og frontradar efter uheld
Sagen drejede sig om en bilist, der havde været involveret i et uheld, hvor hun ramte en kantsten.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for totalskadet bil efter tyveri og hærværk
Sagen handlede om en bilejer, hvis bil blev meldt stjålet og efterfølgende fundet udsat for hærværk og forsøg på ildspåsættelse ved to lejligheder.