Klage over motorcykelforsikring frem for billigere klassisk forsikring

Sagen handlede om en klager, der mente, at han i årevis havde betalt for meget i præmie for sin motorcykel, fordi selskabet ikke havde gjort ham opmærksom på muligheden for at tegne en billigere forsikring for klassiske motorcykler. Klager tegnede almindelig motorcykelforsikring i oktober 2020, og motorcyklen var på det tidspunkt 24 år gammel. Klager mente, at selskabet allerede dengang burde have oplyst ham om, at motorcyklen snart ville kunne betragtes som klassisk. Selskabet fastholdt, at forsikringen var tegnet korrekt, og at det ikke var muligt at tegne den som klassisk køretøj på indtegningstidspunktet. Ankenævnet lagde til grund, at det er klager, der skal bevise, at selskabets rådgivning var mangelfuld, hvis han vil kræve erstatning. Klager kunne ikke dokumentere indholdet af en telefonsamtale fra 2021, og han havde i mellemtiden haft en bredere dækning, end en klassisk forsikring ville have givet. Selskabet havde desuden årligt sendt oversigter, hvor klager blev opfordret til at kontakte dem for gennemgang af behov. Nævnet gav derfor selskabet medhold. Sagen viser, at det er vigtigt selv at være opmærksom på, om ens forsikringsdækning stadig passer til behovet, og at man bør reagere og dokumentere henvendelser, hvis man mener at have fået forkert rådgivning.