Kaskodækning af revnet forlygte trods påstand om fabrikationsfejl
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Stikord
- skadebegrebet · kaskoforsikring · forsikringsbegivenhed · fabrikationsfejl · bevisbyrde
Hvad sagen handlede om
En bilejer anmeldte, at der var kommet en revne i venstre forlygte, hvilket medførte, at lygten duggede til og gav risiko for skade på bilens elektronik. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at revnen ikke skyldtes en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed, men en kendt fabrikationsfejl ved LED-forlygter af denne type. Ankenævnet lagde til grund, at revnen var opstået i klagers ejertid, og fandt, at en sådan revnedannelse som udgangspunkt er omfattet af kaskodækningen. Spørgsmålet var derfor, om selskabet kunne bevise, at revnen faldt under undtagelsen i forsikringsbetingelserne om fabrikations- eller konstruktionsfejl. Selskabet havde kun givet en generel teknisk forklaring om, at lygten var sammensat af plastdele, der reagerer forskelligt på varme og kulde, uden at have undersøgt, om dette faktisk var den konkrete årsag til revnen i denne bil. Nævnet fandt, at denne generelle forklaring ikke var tilstrækkeligt bevis, og at det ikke ændrede noget, at klageren ikke selv kunne forklare, hvordan skaden var sket. Selskabet skulle derfor dække udbedringen. Sagen viser, at et forsikringsselskab, der vil afvise dækning med henvisning til en undtagelse som fabrikationsfejl, selv skal bevise, at den konkrete skade faktisk skyldes den påberåbte årsag, og ikke blot kan henvise til en generel, teoretisk mulig skadeårsag.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskab afviste dækning for udskiftning af forlygte. Klager anmeldte den 10/3 2025, at der var en revne i venstre forlygte på hendes bil, der medførte, at lygten duggede til, og skabte en risiko for skade på bilens elektronik. Selskabet afviste den 22/4 2025 dækning med henvisning til, at revnen ikke opstod ved en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed samt, at der var tale om en kendt fejl på LED-forlygter. Nævnet måtte på baggrund af de fremlagte fotos lægge til grund, at der var opstået en revne i forlygten. Nævnet lagde desuden som ubestridt til grund, at revnen var opstået i klagers ejertid. Nævnet fandt, at en sådan revnedannelse som udgangspunkt var omfattet af kaskodækningen, og spørgsmålet var herefter om selskabet havde bevist, at revnen var omfattet af forsikringsbetingelsernes punkt 4.5, hvor det fremgik, "at forsikringen ikke dækker skade, der skyldes fabrikationsfejl eller konstruktionsfejl" Efter en samlet vurdering fandt nævnet, at selskabet ikke havde bevist, at revnen skyldtes en fabrikations- eller konstruktionsfejl. Selskabet skulle derfor dække udbedringen af den revnede forlygte. Nævnet lagde vægt på, at selskabet over for nævnet alene havde angivet følgende om årsagen til revnen, "Lygten er sammensat af to forskellige plastdele, som arbejder forskelligt. Der er en flydende pakning imellem de to plastdele, der kan forårsage revnen, når der sker en varmepåvirkning indefra samtidig med kuldepåvirkning udefra." Nævnet fandt, at selskabets angivelse af en mulig skadeårsag ikke udgjorde tilstrækkeligt bevis for at revnen skyldtes en fabrikations- eller konstruktionsfejl, idet nævnet bemærkede, at der ikke sås foretaget en nærmere undersøgelse af om den anførte mulige skademekanisme var den egentlige årsag til revnen. Det kunne efter nævnets opfattelse ikke føre til andet resultat, at klager ikke havde kunnet oplyse, hvornår og hvordan skaden var opstået. Klager medhold.
Resultat
KLAGER MEDHOLD
Søgeord
SKADEBEGREBET, AUTOFORSIKRING, FORSIKRINGSBEGIVENHED
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Hvad sker der, hvis jeg har oplyst forkert, hvem der er fast bruger af bilen?
- Kan bilforsikringen afvise tyveri af bilen, hvis jeg har skiftet forklaring?
- Kasko og selvrisiko ved skade på egen bil: hvad dækker forsikringen, og hvad kan gå galt?
- Kan jeg klage over forsikringens afgørelse om totalskade på min bil?
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Skyldspørgsmål efter påkørsel bagfra ved højresving med vigepligt
Klager var blevet påkørt bagfra, efter at hun havde foretaget et højresving, hvor hun havde ubetinget vigepligt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Klage over for lav erstatning for stjålet bil og reservedele
Klager fik stjålet sin bil og dens reservedele i en periode i august 2025 og mente, at selskabets erstatningstilbud på 66.666 kroner var for lavt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter biltyveri med nøgle i uaflåst garage
Sagen handlede om en bilejer, der fik afslag på erstatning efter tyveri af sin bil.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af styretøj, trækaksel og frontradar efter uheld
Sagen drejede sig om en bilist, der havde været involveret i et uheld, hvor hun ramte en kantsten.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for totalskadet bil efter tyveri og hærværk
Sagen handlede om en bilejer, hvis bil blev meldt stjålet og efterfølgende fundet udsat for hærværk og forsøg på ildspåsættelse ved to lejligheder.