Afslag på dækning af dårligt fungerende køkkenafløb i byggeskadeforsikring

Sagen handlede om en klager, der fik afslag på dækning for nedsat funktion af et køkkenafløb under en byggeskadeforsikring hos AmTrust v/Caplloyd. Klageren mente, at afløbets funktion var så dårligt, at det udgjorde en byggeskade omfattet af forsikringen. Selskabet afviste kravet, og Ankenævnet gav selskabet medhold. Afgørelsen lagde vægt på flere forhold. For det første kunne afløbets funktion opretholdes ved jævnligt at hælde kogende vand igennem, hvilket ikke blev anset som tilstrækkeligt alvorligt til at udgøre en skade i forsikringens forstand. For det andet var ejendommen forholdsvis ny, opført i 2015. Endelig blev det tillagt vægt, at problemet med stoppede rør først blev konstateret i 2022, og at afløbet igen fungerede, efter at der var ført et kamera igennem det. Klageren anmeldte først forholdet i 2024, altså lang tid efter det blev opdaget og løst. Sagen viser, at det kan være svært at få medhold i en byggeskadesag, hvis det anmeldte forhold kan afhjælpes med enkle midler, og hvis der går lang tid mellem konstatering og anmeldelse. Forbrugere bør derfor anmelde skader hurtigst muligt og sikre god dokumentation for, hvor alvorligt et problem faktisk er, hvis man ønsker dækning under en byggeskadeforsikring.