Tvist om tyveri af biludstyr fra leaset bil afvist fra nævnet

Sagen handlede om en klager, der havde fået stjålet dyre dele fra sin leasede bil natten inden bilen skulle afleveres efter endt leasingperiode. Selskabet afviste at dække tyveriet og mente, at klager ikke havde bevist, at der reelt var sket en forsikringsbegivenhed. Selskabet pegede på flere mærkelige omstændigheder, blandt andet at bilen tilsyneladende var startet efter tyveriet, at der var fundet vand i motorolien, og at tidspunktet for anmeldelsen faldt sammen med, at leasingperioden udløb. Klager bestred dette og forklarede tekniske årsager til de fundne fejl samt henviste til, at bilen var ombygget. Ankenævnet vurderede, at der var så stor usikkerhed om de tekniske og faktuelle forhold i sagen, at den ikke kunne afgøres på skriftligt grundlag. En forsvarlig afklaring ville kræve syn og skøn samt mundtlige parts- og vidneforklaringer, hvilket kun kan ske ved domstolene. Nævnet afviste derfor sagen efter sine vedtægter uden at tage stilling til, hvem der havde ret. For forbrugere viser sagen, at komplekse tekniske tvister om tyveri og skadesårsag ofte ikke kan afgøres af ankenævnet, og at man i stedet må gå til domstolene, hvis sagen er tilstrækkelig kompliceret og bevismæssigt uklar.