Afslag på erstatning efter anmeldt biltyveri uden beviser

Sagen drejede sig om en kvinde, der fik afslag på erstatning efter et anmeldt biltyveri. Selskabet mente ikke, at hun havde bevist eller sandsynliggjort, at bilen faktisk var blevet stjålet som beskrevet. Klager forklarede, at bilen var forsvundet, mens hun opholdt sig et andet sted end sin hjemmeadresse, og at en af nøglerne var kommet væk under en fest, hvor flere gæster havde hjulpet med at lede efter bilen. Selskabet pegede på, at der ikke var tegn på indbrud eller omgåelse af startspærre, at bilen var gammel og ikke særligt attraktiv for tyve, og at klagers forklaring var usikker og usammenhængende. Nævnet fandt, at de forskellige forklaringer om hændelsesforløbet var så divergerende og usikre, at der ikke var grundlag for at kritisere selskabets afgørelse om manglende bevis for en dækningsberettiget skade. Sagen illustrerer, at det er forsikringstageren, der skal sandsynliggøre, at en forsikringsbegivenhed som tyveri faktisk har fundet sted, og at usammenhængende forklaringer om nøgler og hændelsesforløb kan svække denne bevisførelse betydeligt, selv når der ikke er tale om mistanke om decideret svig.