Afslag på ekstra genhusning og erstatning for ødelagt indbo efter vandskade

Sagen handlede om en vandskade forårsaget af udstrømning fra en radiator, hvor selskabet anerkendte dækning af selve følgeskaderne, men afviste at dække yderligere udgifter til genhusning samt erstatning for ødelagte indbogenstande. Selskabet havde som kulance tilbudt 30.000 kroner i kompensation for afsavn under den lange udbedringsperiode på 17 måneder. Klager mente, at kompensationen ikke var tilstrækkelig, da det ikke havde været muligt at bo i huset under udbedringen, og krævede desuden erstatning for indbo, der efter klagers opfattelse var blevet ødelagt i forbindelse med arbejdet. Selskabet afviste dette med henvisning til husets størrelse og manglende dokumentation for, at indbogenstandene faktisk var blevet skadet under udbedringen. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse på nogen af punkterne, da klager ikke havde løftet bevisbyrden for, at indboet var blevet beskadiget under arbejdet, og fordi genhusning ikke var berettiget ud fra sagens oplysninger. Sagen viser, at det er den forsikrede, der skal dokumentere en sammenhæng mellem en skade og efterfølgende tab, herunder skader på indbo opstået under en udbedringsproces.