Afslag på byggeskadeforsikring for lydisolering på grund af forældelse

En ejerforening anmeldte i december 2022 problemer med luftlydisolering og efterklangstid i en ejendom opført i 2016. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at kravet var forældet, da ejerforeningen allerede i en rapport fra oktober 2019 var blevet gjort bekendt med udfordringer med lydforholdene. Klager mente derimod, at man først blev klar over den egentlige årsag til problemet ved en skønsrapport fra november 2023, og henviste til bestemmelser i forældelsesloven om suspension af fristen. Ankenævnet fandt, at den treårige forældelsesfrist skulle regnes fra rapporten i 2019, hvor manglerne ved lydisoleringen og efterklangstiden allerede blev konstateret, og at kravet dermed var forældet på anmeldelsestidspunktet i december 2022. Nævnet fandt ikke, at de nævnte bestemmelser i forældelsesloven kunne ændre dette resultat. Sagen viser, at forældelsesfristen for byggeskader typisk regnes fra det tidspunkt, hvor skaden eller manglen første gang konstateres og dokumenteres, uanset om den præcise tekniske årsag først klarlægges senere. Det er derfor vigtigt for forsikringstagere at anmelde forhold hurtigt, når der er tegn på fejl eller mangler, i stedet for at afvente en fuldstændig teknisk afklaring, da fristen kan løbe fra det første kendte tegn på problemet.