Uenighed om kaskopræmie og dækning af skade efter uheld

Sagen drejede sig om en bilejer, der troede, han havde tegnet både ansvars- og kaskoforsikring gennem sin bilforhandler i forbindelse med køb af en ny bil. Selskabet havde imidlertid kun tvangsudstedt en ansvarsforsikring, da klager ikke selv havde kontaktet selskabet for at bekræfte dækningen. Klager betalte i flere år præmieopkrævninger uden at opdage, at kaskodækning manglede. Da bilen senere blev skadet i et færdselsuheld, ønskede klager erstatning, men selskabet krævede som betingelse, at klager betalte kaskopræmie med tilbagevirkende kraft til forsikringens start, før skaden kunne behandles. Klager fandt dette urimeligt, da beløbet nærmest svarede til reparationsomkostningerne. Selskabet forklarede, at aftalen med forhandleren alene indebar en lovlig indregistrering, og at det var kundens eget ansvar at kontakte selskabet for at få den ønskede dækning. Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere, at selskabet krævede efterbetaling af kaskopræmie som forudsætning for dækning. Sagen viser, at det er vigtigt selv at kontrollere sin police grundigt, når man modtager den, og ikke automatisk gå ud fra, at en bilforhandler har tegnet den ønskede forsikringsdækning korrekt.