Afvist tyveridækning fordi satellitovervågning ikke var virksom

Sagen handlede om en klager, der fik afvist dækning for tyveri af sin bil, fordi selskabet mente, at kravet i policen om satellitovervågning ikke var opfyldt. Klager anførte, at han ikke vidste, at han skulle have et abonnement på GPS-overvågningen, og at bilen faktisk havde en GPS-tracker installeret. Selskabet fastholdt afslaget med henvisning til, at der ikke var en fungerende kontrakt, abonnement eller app knyttet til trackeren, og at overvågningen derfor ikke var virksom. Ankenævnet lagde til grund, at kravet om satellitovervågning i policen var en objektiv dækningsbetingelse. Det betyder, at det ikke spiller nogen rolle, om klager var i god tro eller ikke kendte til kravet, for at betingelsen skal være opfyldt for at der er dækning. Da overvågningen ikke var virksom på skadestidspunktet, kunne nævnet ikke kritisere selskabets afgørelse om at afvise dækning. Sagen illustrerer, at objektive dækningsbetingelser i en forsikringspolice skal være opfyldt uafhængigt af, om forsikringstageren har handlet i god tro eller var uvidende om kravet. For kunder er lærdommen, at det er vigtigt at læse policens betingelser grundigt igennem og sikre sig, at eventuelle krav om sikkerhedsudstyr, herunder abonnementer og aktive tjenester, rent faktisk er opfyldt og fungerer, da manglende opfyldelse kan medføre bortfald af dækningen selv i tilfælde af tyveri.