Krav om udbedring af sætningsskade afvist som forældet

Klager havde anmeldt en sætningsskade, som tidligere var forsøgt udbedret af et byggefirma, men som senere blev konstateret opstået igen med et forværret revnebillede. Klager ønskede, at selskabet foretog yderligere undersøgelser for at fastlægge årsagen og den korrekte udbedring, samt at selskabet dækkede et mindre beløb til bistand fra klagers repræsentant. Nævnet fandt imidlertid, at kravet vedrørende revnedannelse i mørtelfuger og over overliggere ved indgang og garage var forældet. Klager havde allerede fået kendskab til revnedannelsen ved en eftersynsrapport fra 2018, og der var ikke oplysninger i sagen, der kunne begrunde en suspension af den treårige forældelsesfrist. Da klager først anmeldte forholdet til selskabet i 2023, og klagen først kom til nævnet i 2024, var fristen for længst overskredet. Selskabet fik derfor medhold. Sagen viser vigtigheden af at reagere hurtigt, når man bliver bekendt med en skade eller mangel, da forældelsesfristen løber fra det tidspunkt, man fik eller burde have fået kendskab til skaden, uanset om skaden senere udvikler sig yderligere.