Krav om tilbagebetaling af erstatning for totalskadet bil med skjult motorfejl
- Selskab
- LB Forsikring
- Stikord
- totalskade · tilbagebetaling · bevis · motorskade · manipulation
Hvad sagen handlede om
Sagen omhandlede et krav om tilbagebetaling af erstatning, som selskabet tidligere havde udbetalt for en totalskadet bil. Klager havde anmeldt et solouheld, hvor hendes kæreste havde kørt bilen, og fik udbetalt erstatning for skaden. Senere krævede selskabet pengene tilbage, fordi en teknisk undersøgelse viste, at motoren var svært beskadiget og reelt ude af stand til at køre, allerede før det anmeldte uheld fandt sted. Undersøgelsen viste desuden tegn på, at bilens styreboks bevidst var blevet nulstillet, hvilket ikke kunne forklares af selve uheldet. Klager afviste at have kendskab til bilens tekniske tilstand og benægtede at have manipuleret med styreboksen. Ankenævnet gav selskabet medhold. Nævnet lagde vægt på oplysninger fra en autoophugger om, at motoren havde haft problemer længe før uheldet, samt at der var hul i motorblokken og en cylinder, der ikke fungerede. En sådan fejl ville normalt give tydelige tegn i form af dårlig motorgang, som brugeren af bilen måtte have opdaget. Da klager ikke kunne bevise, at der var indtruffet en dækningsberettigende skade i forsikringens forstand, kunne selskabet kræve den udbetalte erstatning tilbage. Sagen viser, at forsikringsselskaber kan kræve erstatning tilbagebetalt, hvis det efterfølgende dokumenteres, at skaden ikke opstod som beskrevet.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over krav om tilbagebetaling af erstatning for totalskadet bil. Klager anmeldte, at hendes bil blev beskadiget i et solouheld den 15/5 2023, hvor kæresten førte bilen. Selskabet udbetalte erstatning for bilen. Den 4/7 2023 bad selskabet om tilbagebetaling af erstatningen. Klager anførte, at bilen fungerede indtil uheldet skete, og kørte som forventeligt. Klager anførte, at hun ikke havde kendskab til eller forståelse for, hvodan bilens motor fungerede og afviste klart selskabets beskyldning om, at hun skulle have nulstillet styreboksen. Selskabet anførte, at der ikke var indtrådt en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Selskabet anførte, at motoren var svært beskadiget og ude af stand til at køre forud for den anmeldte skade. Selskabet anførte også, at teknisk undersøgelse påviste, at bilens styreboks bevidst var blevet nulstillet. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at der var indtrådt en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed og kunne derfor ikke kritisere, at selskabet havde krævet den udbetalte erstatning tilbagebetalt. Nævnet lagde blandt andet vægt på, at autoophugger i mail oplyste, at den ene cylinder dyse var slået i stykket, at motoren havde haft problemer inden udskiftning af dysen, og at der var hul i motorblokken. Nævnet lagde også vægt på, at det fremgik af selskabets tekniske rapport, at der var indikation for, at bilen over længere tid havde kørt med en uvirksom cylinder, hvilket bilens ejer/bruger må have været bekendt med, idet en uvirksom cylinder medførte dårlig og ujævn motorgang samt reduceret trækkraft. Nævnet lagde videre vægt på, at teknisk undersøgelse indikerede, at bilens styreenhed bevidst var blevet nulstillet før eller efter uheldet, og at dette ikke kunne være sket som følge af det anmeldte uheld. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
AUTOFORSIKRING, TOTALSKADE, CONDICTIO INDEBITI, BEVIS
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om totalskadet bil og afmelding fra Motorregistret
En bilejer klagede over, at selskabet afviste at dække skader på hendes bil, og at selskabet havde afmeldt bilen i Motorregistret, hvilket ville medføre …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist kaskodækning efter påstået sammenstød med rådyr og træ
Sagen handlede om en bilist, der anmeldte en kaskoskade, efter at han angiveligt havde påkørt et træ i et forsøg på at undvige en flok rådyr.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af totalskadet bil efter uheld på landevej
Klager havde anmeldt, at han var kørt galt på en landevej, og krævede dækning fra sin autoforsikring.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af anmeldt biltyveri efter uoverensstemmelser
En mand anmeldte, at hans bil var blevet stjålet, mens han besøgte et familiemedlem.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatningsopgørelse for totalskadet Toyota Verso
En kunde klagede over erstatningen for sin totalskadede Toyota Verso fra 2009 med højt kilometertal.