Afvist dækning af biltyveri og brand grundet modstridende forklaringer
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Beløb i tvisten
- 77.500 DKK
- Stikord
- tyveri · brand · kaskoforsikring · bevisbyrde · skiftende forklaring
Hvad sagen handlede om
Sagen angik afslag på dækning efter et anmeldt biltyveri og efterfølgende brand. Klager oplyste, at bilen var blevet stjålet fra bopælen og senere fundet brændt i et skovområde nogle kilometer derfra. Bilen blev erklæret totalskadet, og handelsværdien blev fastsat til 77.500 kroner. Selskabet afviste dog dækning, da man mente, at klager ikke havde sandsynliggjort, at der overhovedet var sket et dækningsberettiget tyveri. Selskabet pegede på en række uoverensstemmelser, herunder at klagers forklaring om, hvornår han sidst kørte i bilen, ikke stemte med værkstedets oplysninger, at bilnøglen ifølge udlæsning sidst var brugt næsten en måned tidligere, at bilen havde fabriksmonteret startspærre og kun én nøgle, som klager selv havde efter tyveriet, samt at der ikke var fundet tegn på opbrud. Selskabet fandt det desuden usandsynligt, at en tilfældig tyv skulle stjæle netop denne ældre, ikke særligt attraktive bil, som ifølge værkstedet ikke kunne køre. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse, da klager ikke havde ført det nødvendige bevis for, at der forelå en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Sagen viser, at det er forsikringstageren, der skal bevise, at en forsikringsbegivenhed faktisk har fundet sted, og at modstridende oplysninger kan svække sagen afgørende.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afvisning på dækning efter anmeldt tyveri og brand. Klager anmeldte den 28/4 2023, at bilen den 26/4 2023 var blevet stjålet fra bopælen. Bilen blev den 27/4 2023 kl. ca. 21.51 fundet i brand i et skovområde ca. 5 km derfra.Bilen blev erklæret totalskadet og handelsværdien blev fastsat til 77.500 kr. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at klager ikke havde sandsynliggjort, at der var indtrådt en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed, som anmeldt af klager. Selskabet anførte, at klager efter egen forklaring sidst så sin bil den 26/4 2023, da han parkerede den kl. 14 efter 10-15 minutters kørsel, at forklaringen ikke stemte overens med, at klager ifølge værksted 1 hentede bilen den 26/4 2023 efter lukketid kl. 16:30, og at bilen ikke kunne starte/køre, at nøgleudlæsning viste, at bilens eneste nøgle sidst blev anvendt den 31/3 2023. kl. 20.54, at bilen havde fabriksmonteret startspærre og kun een bilnøgle, som klageren var i besiddelse af efter tyveriet, at der ikke blev fundet spor af opbrud på gerningsstedet for tyveriet, at der var tale om en 18 år gammel bil, der havde kørt 194.551 km., som ikke var tyvetækkelig, og at det havde formodningen imod sig, at en tilfældig tyv skulle komme forbi klagers bopæl efter bilen havde været 13 dage på værksted med rette specialudstyr til at oplåse eller ved opbrud at starte bilen uden nøgle, alene med det formål at køre bilen 5 km. væk til et skovområde for at brænde bilen af med medbragt udstyr hertil - specielt henset til at bilen ikke kunne køre. Klager anførte, at politiet havde lukket sagen, da der intet var at komme efter, bilen havde været ude at køre efter den 31/3 2023, at klager kørte i bilen den 5/4 2023, da han tankede, at selskabet burde have indhentet videoovervågning fra tankstationen, og at han brugte mange penge på bilen op til skadesdatoen. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere, at selskabet havde afvist at yde dækning under henvisning til, at klager ikke havde bevist, at der forelå et dækningsberettigende tyveri og efterfølgende brand. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
AUTOFORSIKRING, TYVERI, KASKOFORSIKRING, BRAND, ÆNDRET FORKLARING, BEVIS, FORSIKRINGSBEGIVENHED
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om totalskadet bil og afmelding fra Motorregistret
En bilejer klagede over, at selskabet afviste at dække skader på hendes bil, og at selskabet havde afmeldt bilen i Motorregistret, hvilket ville medføre …
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist kaskodækning efter påstået sammenstød med rådyr og træ
Sagen handlede om en bilist, der anmeldte en kaskoskade, efter at han angiveligt havde påkørt et træ i et forsøg på at undvige en flok rådyr.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af totalskadet bil efter uheld på landevej
Klager havde anmeldt, at han var kørt galt på en landevej, og krævede dækning fra sin autoforsikring.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afvist dækning af anmeldt biltyveri efter uoverensstemmelser
En mand anmeldte, at hans bil var blevet stjålet, mens han besøgte et familiemedlem.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Uenighed om erstatningsopgørelse for totalskadet Toyota Verso
En kunde klagede over erstatningen for sin totalskadede Toyota Verso fra 2009 med højt kilometertal.