Afvist dækning af biltyveri og brand grundet modstridende forklaringer
- Selskab
- Tryg Forsikring
- Beløb i tvisten
- 77.500 DKK
- Stikord
- tyveri · brand · kaskoforsikring · bevisbyrde · skiftende forklaring
Hvad sagen handlede om
Sagen angik afslag på dækning efter et anmeldt biltyveri og efterfølgende brand. Klager oplyste, at bilen var blevet stjålet fra bopælen og senere fundet brændt i et skovområde nogle kilometer derfra. Bilen blev erklæret totalskadet, og handelsværdien blev fastsat til 77.500 kroner. Selskabet afviste dog dækning, da man mente, at klager ikke havde sandsynliggjort, at der overhovedet var sket et dækningsberettiget tyveri. Selskabet pegede på en række uoverensstemmelser, herunder at klagers forklaring om, hvornår han sidst kørte i bilen, ikke stemte med værkstedets oplysninger, at bilnøglen ifølge udlæsning sidst var brugt næsten en måned tidligere, at bilen havde fabriksmonteret startspærre og kun én nøgle, som klager selv havde efter tyveriet, samt at der ikke var fundet tegn på opbrud. Selskabet fandt det desuden usandsynligt, at en tilfældig tyv skulle stjæle netop denne ældre, ikke særligt attraktive bil, som ifølge værkstedet ikke kunne køre. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets afgørelse, da klager ikke havde ført det nødvendige bevis for, at der forelå en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed. Sagen viser, at det er forsikringstageren, der skal bevise, at en forsikringsbegivenhed faktisk har fundet sted, og at modstridende oplysninger kan svække sagen afgørende.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over selskabets afvisning på dækning efter anmeldt tyveri og brand. Klager anmeldte den 28/4 2023, at bilen den 26/4 2023 var blevet stjålet fra bopælen. Bilen blev den 27/4 2023 kl. ca. 21.51 fundet i brand i et skovområde ca. 5 km derfra.Bilen blev erklæret totalskadet og handelsværdien blev fastsat til 77.500 kr. Selskabet afviste dækning med henvisning til, at klager ikke havde sandsynliggjort, at der var indtrådt en dækningsberettigende forsikringsbegivenhed, som anmeldt af klager. Selskabet anførte, at klager efter egen forklaring sidst så sin bil den 26/4 2023, da han parkerede den kl. 14 efter 10-15 minutters kørsel, at forklaringen ikke stemte overens med, at klager ifølge værksted 1 hentede bilen den 26/4 2023 efter lukketid kl. 16:30, og at bilen ikke kunne starte/køre, at nøgleudlæsning viste, at bilens eneste nøgle sidst blev anvendt den 31/3 2023. kl. 20.54, at bilen havde fabriksmonteret startspærre og kun een bilnøgle, som klageren var i besiddelse af efter tyveriet, at der ikke blev fundet spor af opbrud på gerningsstedet for tyveriet, at der var tale om en 18 år gammel bil, der havde kørt 194.551 km., som ikke var tyvetækkelig, og at det havde formodningen imod sig, at en tilfældig tyv skulle komme forbi klagers bopæl efter bilen havde været 13 dage på værksted med rette specialudstyr til at oplåse eller ved opbrud at starte bilen uden nøgle, alene med det formål at køre bilen 5 km. væk til et skovområde for at brænde bilen af med medbragt udstyr hertil - specielt henset til at bilen ikke kunne køre. Klager anførte, at politiet havde lukket sagen, da der intet var at komme efter, bilen havde været ude at køre efter den 31/3 2023, at klager kørte i bilen den 5/4 2023, da han tankede, at selskabet burde have indhentet videoovervågning fra tankstationen, og at han brugte mange penge på bilen op til skadesdatoen. Nævnet fandt, at der ikke var grundlag for at kritisere, at selskabet havde afvist at yde dækning under henvisning til, at klager ikke havde bevist, at der forelå et dækningsberettigende tyveri og efterfølgende brand. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
AUTOFORSIKRING, TYVERI, KASKOFORSIKRING, BRAND, ÆNDRET FORKLARING, BEVIS, FORSIKRINGSBEGIVENHED
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
- Hvad sker der, hvis jeg har oplyst forkert, hvem der er fast bruger af bilen?
- Kan bilforsikringen afvise tyveri af bilen, hvis jeg har skiftet forklaring?
- Kasko og selvrisiko ved skade på egen bil: hvad dækker forsikringen, og hvad kan gå galt?
- Kan jeg klage over forsikringens afgørelse om totalskade på min bil?
Flere sager om samme emne
- BilforsikringMedhold til selskabet
Skyldspørgsmål efter påkørsel bagfra ved højresving med vigepligt
Klager var blevet påkørt bagfra, efter at hun havde foretaget et højresving, hvor hun havde ubetinget vigepligt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Klage over for lav erstatning for stjålet bil og reservedele
Klager fik stjålet sin bil og dens reservedele i en periode i august 2025 og mente, at selskabets erstatningstilbud på 66.666 kroner var for lavt.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning efter biltyveri med nøgle i uaflåst garage
Sagen handlede om en bilejer, der fik afslag på erstatning efter tyveri af sin bil.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af styretøj, trækaksel og frontradar efter uheld
Sagen drejede sig om en bilist, der havde været involveret i et uheld, hvor hun ramte en kantsten.
- BilforsikringMedhold til selskabet
Afslag på erstatning for totalskadet bil efter tyveri og hærværk
Sagen handlede om en bilejer, hvis bil blev meldt stjålet og efterfølgende fundet udsat for hærværk og forsøg på ildspåsættelse ved to lejligheder.