Forældelse af krav om fuger og revner under byggeskadeforsikring

Sagen handlede om en byggeskadeforsikring på et hus opført i 2014, hvor klager i 2019 anmeldte skader på blandt andet mørtelfuger, gummifuger og revner. Selskabet anerkendte i 2021 skriftligt at dække udbedring af mørtelfuger med omkring 250.000 kroner og gummifuger med omkring 40.000 kroner. Nævnet fastslog, at dette anerkendte og opgjorte krav ikke var forældet, fordi der gjaldt en 10-årig forældelsesfrist. Klager var derfor stadig berettiget til erstatning op til de nævnte beløb. Derimod fandt nævnet, at et eventuelt krav på yderligere erstatning ud over det anerkendte beløb var forældet, fordi skaderne allerede var anmeldt i 2019, og selskabet havde afvist yderligere dækning i 2021 eller primo 2022, længe før klagen blev indbragt for nævnet. Klager fik heller ikke medhold i, at der var en byggeskade ved en murkrone, da dette ikke var bevist. Endelig afviste nævnet krav om tilbagebetaling af præmie for et forsinket 1-årseftersyn, da også dette krav var forældet. Sagen viser, at det er vigtigt at reagere hurtigt, hvis man vil gøre yderligere krav gældende ud over det, et selskab allerede har anerkendt, da forældelsesfristen løber fra afvisningstidspunktet, og at en skriftlig anerkendelse af et krav ikke automatisk dækker senere tilkomne eller uafklarede krav.