Afslag på retshjælp til sag om erstatning for stjålne smykker

Sagen omhandlede afslag på retshjælpsdækning til en retssag, som klager ønskede at føre mod sin egen indboforsikring i samme selskab. Baggrunden var uenighed om erstatningsopgørelsen for en guldkæde og kontanter, der var stjålet ved et indbrud. Denne underliggende tvist havde tidligere været behandlet af nævnet, som fandt, at klager ikke på det foreliggende usikre grundlag havde dokumenteret et krav på yderligere erstatning. Da klager efterfølgende søgte om retshjælpsdækning til at føre sagen videre, afviste selskabet dette med henvisning til, at der ikke var rimelig grund til at føre sagen, blandt andet fordi nævnet allerede havde taget stilling til den underliggende tvist. Nævnet fandt ikke grundlag for at kritisere selskabets vurdering og gav selskabet medhold. Sagen viser, at retshjælpsdækning ikke automatisk gives, blot fordi en kunde er utilfreds med en tidligere afgørelse. Der skal være en rimelig grund til at føre sagen, og hvis en sag allerede har været igennem en uvildig instans som nævnet uden resultat for klager, kan det tale imod, at der er udsigt til, at en ny retssag vil ændre på dette. Forbrugere bør derfor være opmærksomme på, at retshjælpsdækning ikke er en automatisk ret til at anke enhver afgørelse.