Reiseforsikringen dekker ikke tap under togstreiken

Titusenvis av togpassasjerer rammes av togstreiken, men reiseforsikringen gir ingen hjelp, ifølge Bygdeposten. Øyvind H. Kaldestad i Forbrukerrådet sier streikerammede må forholde seg til Vy, ikke reiseforsikringen.

Dette bekreftes av flere forsikringsselskaper. Anna Kvarberg Ekre, pressesjef i If forsikring, skriver at «reiseforsikringen dekker ingenting som direkte eller indirekte skyldes streik, lockout eller andre arbeidskonflikter».

Også Fremtind Forsikring bekrefter dette. Anette Grønby Rein i Fremtind opplyser at reiseforsikringen ikke dekker utgifter som skyldes streiken, som refusjon av togbilletter, alternative transportkostnader eller ubenyttet hotell og arrangementer. Hun anbefaler kunder som har betalt reisen med kredittkort å sjekke vilkårene hos kortselskapet, siden kortselskapet i enkelte tilfeller kan behandle refusjonskrav dersom man først har forsøkt å få pengene tilbake fra togselskapet.

Forbrukerrådet påpeker at passasjerer likevel har rettigheter overfor Vy. Ved kansellert tog har man krav på alternativ transport eller tilbakebetaling av billetten, samt mat og drikke ved venting, og prisavslag ved forsinkelser over 30 minutter.

For forsikringskunder betyr saken at man ikke kan påberope seg reiseforsikringen ved togstreik, men i stedet må søke erstatning direkte fra togselskapet eller eventuelt kredittkortselskapet.