Økt kjørelengde på bilforsikring utløste tilleggspremie med tilbakevirkning
En bilist ba om å øke avtalt kjørelengde og fikk krav om tilleggspremie regnet fra forrige hovedforfall. Finansklagenemnda ga selskapet medhold.
Denne saken er skrevet med hjelp av kunstig intelligens basert på kilden som er oppgitt under. Sjekk alltid originalkilden.
En forsikringstaker kontaktet Gjensidige for å øke avtalt årlig kjørelengde på bilforsikringen fra 10 000 til 15 000 kilometer. Endringen ble registrert med virkning fra forrige hovedforfall, noe som medførte en tilleggspremie på 2 746 kroner. Beløpet fremgikk av en faktura som ble sendt sammen med nytt forsikringsbevis.
Kunden klaget i ettertid og mente selskapet ikke hadde gjort det tydelig nok at endringen ville føre til en premieøkning som slo tilbake i tid, til hovedforfallsdatoen, og ikke bare gjaldt fremover. Gjensidige fastholdt kravet og viste til at både forsikringsbeviset og fakturaen tydelig viste premieendringen.
Finansklagenemnda kom til at selskapet hadde rett til å kreve tilleggspremie for hele forsikringsperioden som følge av den økte kjørelengden. Nemnda mente dokumentasjonen samlet sett, altså forsikringsbevis og faktura, var tilstrekkelig til å opplyse kunden om at endringen ville medføre etterberegning av premien.
Saken illustrerer at forsikringstakere som ber om å endre sentrale vilkår som kjørelengde, bør være forberedt på at dette kan påvirke premien for hele perioden og ikke bare fremover i tid. Den viser også at det stilles krav til at informasjonen fra selskapet er tydelig, men at vanlige dokumenter som forsikringsbevis og faktura kan oppfylle dette kravet selv uten en egen forklarende tekst.
Kilder
Relevante avgjørelser fra Finansklagenemnda
Alle saker- BilforsikringMedhold til selskapet
Grunnlag for gebyrileggelse - ikke bruk – omregistrering og avregistrering.
Saken gjaldt gebyr for uforsikret kjøretøy i tiden mellom eierskifte og avregistrering.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Gebyr for uforsikret motorvogn – opphør av forsikring – disp. - helse
Saken gjaldt gebyr for uforsikret kjøretøy etter at forsikringsavtalen opphørte som følge av manglende betaling.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
- BilforsikringMedhold til selskapet
Grunnlag for gebyrileggelse – omregistrering og avregistrering.
Saken gjaldt gebyr for uforsikret kjøretøy i perioden fra eierskifte til avregistrering.
Trafikkforsikringsforeningen (Gebyr)
Les også
Kunde fikk ikke bli med på aksjerestrukturering gjennom Nordnet-forsikring
En kunde mente Nordnet Livsforsikring ga mangelfull informasjon om eierskapet til aksjer i en investeringskonto. Nemnda ga selskapet medhold.
Nordea Liv tapte krav om tilbakebetaling av uførepensjon etter Navs praksisendring
En uføretrygdet fikk beskjed om at hun ikke lenger trengte å melde fra om vedtak fra Nav. Da en lovendring endret Navs praksis for uføregrad, krevde Nordea Liv pengene tilbake.
Garasjeeier tapte krav om stormskadedekning etter manglende reaksjon
En mann fikk avslag på erstatning for stormskadet garasje fordi den ikke sto oppført i forsikringsbeviset. Finansklagenemnda ga selskapet medhold.
Kjørt lenger enn avtalt i sommer? NAF anbefaler å sjekke kjørelengden på forsikring og leasing
Etter sommerens bilturer bør bileiere sjekke om kjørelengden på bilforsikringen eller leasingavtalen er overskredet. NAF advarer om at det kan gi avkortning i forsikringen eller dyre tillegg på leasingavtalen.
Forsikringsagent advarer: Mange oppdager for sent at de mangler dekning
Etter storbrannen i Krogstadelva i Drammen, der flere huseiere viste seg å være uforsikret, oppfordrer forsikringsagent Jan Hallstensen folk til å sjekke sine forsikringsbevis. Han peker på flere vanlige feller som gjør at folk mister dekningen uten å vite det.
Bilforsikring: Sjekk kjørelengden etter sommerferien
Mange bilforsikringer er priset ut fra en avtalt årlig kjørelengde. Kjører du mer enn avtalt uten å melde fra, kan det gi avkortning i erstatningen ved skade, skriver TV 2.