Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Spørsmål om sykdom var til stede før avtaleinngåelsen. (FinKN 2026-1150)

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2026-1150Medhold til forbruker
Selskap
FORSAKRINGSAKTIEBOLAGET AGRIA (PUBL) NUF
Tema
Dyreforsikring alle saker av denne typen
Stikkord
forhåndseksisterende sykdom · halthet · bevisbyrde · veterinærutgifter · unntak i vilkår

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en hundeforsikring der eieren krevde dekning for veterinærutgifter etter at hunden ble undersøkt for bevegelsesproblemer og halthet. Forsikringsselskapet avslo kravet med den begrunnelse at problemene skyldtes en tilstand som forelå før forsikringen ble tegnet, siden hunden tidligere hadde vist lignende symptomer. Selskapet anførte også subsidiært at de fleste årsaker til halthet uansett var unntatt fra dekning etter vilkårene. Nemnda vurderte om selskapet hadde sannsynliggjort at sykdommen var oppstått før avtalen trådte i kraft, eller at et av vilkårenes unntak kom til anvendelse. Nemnda fant at hunden hadde fått påvist en sykdom som i utgangspunktet ga rett til erstatning etter vilkårene, og at selskapet ikke hadde godtgjort at unntaksbestemmelsene gjaldt eller at sykdommen faktisk var til stede før forsikringsstart. Dermed fikk forbrukeren medhold. Saken illustrerer at det er forsikringsselskapet som må bevise at en tilstand forelå før forsikringen ble inngått dersom de vil avslå et krav på det grunnlaget, og at det ikke er tilstrekkelig å vise til at dyret tidligere har hatt lignende symptomer uten nærmere dokumentasjon. For dyreeiere er det nyttig å vite at tvil om årsakssammenheng og tidspunkt for sykdomsutvikling normalt går i forsikringstakers favør når selskapet ikke kan sannsynliggjøre sitt standpunkt.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Sikredes hund hadde vært forsikret hos foretaket i flere perioder, og den aktuelle forsikringsavtalen ble inngått i mars 2025. I mai og juni samme år var hunden hos veterinær og ble undersøkt for bevegelsesproblemer/halthet. Det ble avdekket at hunden hadde en slags betennelse i huden og sopp, og veterinæren mistenkte at dette kunne være årsaken til problemene. Sikrede fremmet krav om at foretaket skulle dekke utgiftene til undersøkelser og behandling, men foretaket avslo dekning. Avslaget ble i hovedsak begrunnet med at dette var problemer som var til stede før forsikringsavtalen ble inngått, siden hunden i flere år hadde vist lignende symptomer. Subsidiært anførte foretaket at de fleste relevante årsaker til halthet ville være eksplisitt unntatt fra dekning i vilkårene. Nemnda kom til at veterinærutgiftene var dekningsmessige, ettersom hunden fikk påvist en sykdom som ga rett til erstatning etter forsikringsvilkårene. Nemnda kom videre til at foretaket ikke hadde godtgjort at vilkårenes unntaksbestemmelser kom til anvendelse eller at sykdommen var påbegynt før forsikringen trådte i kraft.

Kilde

Flere saker om samme tema