Elgpåkjørsel – nakkeplager – ryggplager – tidsnære plager – årsakssammenheng. (FinKN 2025-908)

Saken gjaldt en kvinne som kolliderte med en elg i 2019 og senere krevde erstatning for nakke- og ryggplager. Fem dager etter ulykken ble det notert nakkeplager i journalen, men en kompresjonsfraktur i ryggen ble først oppdaget ved MR to måneder senere. Skaden ble først meldt til forsikringsselskapet i 2023, flere år etter ulykken. Selskapet avslo kravet fordi det ikke var sannsynliggjort at ryggplagene skyldtes trafikkulykken. Nemnda var enig med selskapet. Det avgjørende var mangelen på tidsnær dokumentasjon som kunne knytte ryggskaden direkte til ulykken, samt at det ikke forelå noen spesialisterklæring som konkluderte med årsakssammenheng. Lang tid mellom hendelsen og både legekontakt for ryggen og meldingen til forsikringsselskapet svekket sannsynligheten for sammenheng betraktelig. Læringen for forbrukere er at det er viktig å søke legehjelp raskt etter en ulykke og sørge for at alle plager blir dokumentert tidsnært i journal. Jo lenger tid som går før plager registreres eller meldes til forsikringsselskapet, desto vanskeligere blir det å bevise at plagene faktisk skyldes den aktuelle hendelsen og ikke andre forhold. Dette gjelder særlig når det er snakk om skader som kan utvikle seg gradvis eller oppdages tilfeldig ved senere undersøkelser.