Fotball – dytt – vridning – kneskade – plutselig ytre begivenhet – ulykke- FAD – avtl. § 37.

Saken gjaldt en kvinne som skadet kneet under en fotballkamp etter å ha blitt dyttet av en motspiller. Hun fikk avrevet korsbånd og meniskskade, og Nav godkjente skaden som yrkesskade. Forsikringsselskapet avslo likevel kravet under ulykkesforsikringen, med den begrunnelse at det ikke forelå en ulykkesskade slik vilkårene krevde. Kjernespørsmålet for nemnda var hvordan vilkårenes definisjon av ulykkesskade skulle tolkes, særlig om det kunne stilles krav om at hendelsen var uventet, selv om dette ikke fremgikk klart av vilkårsteksten. Nemndas flertall viste til avtaleloven § 37 og forbrukeravtaledirektivet, som stiller krav om at vilkår skal være klare og forståelige, og at uklarheter går ut over selskapet. Flertallet mente det ville stride mot EØS-reglene å lese inn et krav om at skaden må være uventet, når dette ikke sto i vilkårene. Avgjørende ble derfor om selve den ytre begivenheten, altså dyttet, var plutselig og momentan. Siden vridningen i kneet skyldtes et dytt fra en annen spiller, konkluderte flertallet med at dette var en plutselig, ytre fysisk begivenhet som oppfylte vilkårenes krav til ulykkesskade. Forbrukeren fikk dermed medhold. Saken viser at forsikringsselskaper må formulere vilkår presist, og at uklare eller ufullstendige vilkår tolkes i forbrukerens favør.