Bilulykke – nakkeplager – tidligere nakkeslengskade – brosymptomer – forenlighetskriteriet – årsakssammenheng.

Saken gjaldt en kvinne som ble utsatt for en bilulykke i juni 2020. Hun hadde tidligere, i 2002, vært utsatt for en annen bilulykke som ga henne en nakkeslengskade. Hun mente ulykken i 2020 hadde forverret disse helseplagene, og krevde erstatning for dette. Spørsmålet nemnda måtte ta stilling til var om det var sannsynliggjort en årsakssammenheng mellom ulykken i 2020 og en forverring av helseplagene. Nemnda fant at det ikke var dokumentert noen forverring av de tidligere plagene etter ulykken, og konkluderte derfor med at årsakssammenheng ikke var sannsynliggjort. Selskapet fikk dermed medhold i sitt avslag. Saken illustrerer at det ved krav om erstatning for forverring av eksisterende plager stilles krav til dokumentasjon som viser en faktisk endring i tilstanden etter den aktuelle hendelsen. Uten slik dokumentasjon vil det være vanskelig å nå frem med et krav, selv om man har vært utsatt for en ny ulykke. For forbrukere er lærdommen at det er viktig å søke legehjelp raskt etter en hendelse og sikre at eventuelle nye eller forverrede symptomer blir journalført, slik at det finnes et grunnlag for å vurdere sammenhengen mellom hendelsen og senere plager.