Hopp til innhold
forsikring.ai
Meny

Fall i trapp – smerter i høyre håndledd - ingen tidsnær dokumentasjon – årsakssammenheng?

Avgjørelsesdato: Saksnummer: 2022-1070Medhold til selskapet
Selskap
Tryg
Tema
Ulykkesforsikring
Stikkord
årsakssammenheng · dokumentasjon · fall · reise · bevisbyrde

Hva saken handlet om

Saken gjaldt en ulykkesforsikring hvor forsikrede krevde erstatning for plager i høyre håndledd etter et fall i en trapp under en utenlandsreise i 2019. Det fantes ingen tidsnær dokumentasjon fra hendelsestidspunktet som bekreftet fallet eller de umiddelbare symptomene. Forsikrede opplyste selv at smertene raskt gikk over, men kom tilbake senere, og i 2021 ble det oppdaget et gammelt brudd i håndleddet. Spørsmålet nemnda måtte ta stilling til var om det forelå tilstrekkelig sannsynliggjort årsakssammenheng mellom fallet og de senere plagene. Nemnda la vekt på at det ikke forelå noen spesialisterklæring som konkluderte med slik sammenheng. Den kliniske dokumentasjonen som forelå fra fastlege og sykehus var fra tidligst ett år etter hendelsen, og var derfor ikke egnet til å dokumentere verken akutte symptomer eller kontinuerlige plager i tiden etter fallet. Uten slik dokumentasjon kunne ikke forsikrede sannsynliggjøre den nødvendige årsakssammenhengen, og selskapet ble derfor gitt medhold. Saken illustrerer viktigheten av å søke medisinsk hjelp og dokumentere skader kort tid etter en ulykke. Uten tidsnær dokumentasjon blir det vanskelig i ettertid å bevise at senere plager faktisk skyldes en konkret hendelse, særlig når det går lang tid mellom hendelsen og når plagene undersøkes og journalføres av helsepersonell.

Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.

Nemndas sammendrag

Saksforhold

Forsikrede falt i en trapp på reise i utlandet i 2019. Det var ikke fremlagt tidsnær dokumentasjon på fallet. Han fikk smerter i høyre hånd, men har opplyst at det gikk fort over og at smertene kom tilbake etter en tid. I 2021 ble det oppdaget et gammelt brudd i høyre håndledd. Saken reiste spørsmål om det forelå årsakssammenheng mellom fallet i 2019 og forsikredes plager i høyre hånd i dag. Nemnda bemerket at det ikke var fremlagt noen spesialisterklæring som konkluderte med årsakssammenheng. Den kliniske dokumentasjonen fra fastlege og sykehus var fra tidligst ett år etter hendelsen, og var ikke egnet til å dokumentere verken akuttsymptomer eller brosymptomer. Forsikrede hadde ikke sannsynliggjort en årsakssammenheng mellom dagens håndplager og fallet og selskapet ble gitt medhold.

Kilde

Flere saker om samme tema