Løft/skyv av stige – låsing i nakke/rygg – endret eller utfyllende forklaring – ulykke.

Saken gjaldt en brannkonstabel som skadet nakke og rygg under løft og skyving av en tung stige. I de første forklaringene ble det opplyst at hendelsen skjedde under rolige og kontrollerte forhold, mens forsikrede senere endret forklaringen til at stigen fikk en vridning på grunn av ujevnheter i underlaget. Selskapet avslo kravet med henvisning til at skaden ikke skyldtes en plutselig, ytre og uforutsett hendelse slik ulykkesforsikringsvilkårene krever. Nemnda kom til at uansett hvilken av forklaringene som ble lagt til grunn, var hendelsen ikke omfattet av vilkårenes ulykkesbegrep. Et vanlig løft eller skyv, selv om det medfører en skade, regnes normalt ikke som en ulykke i forsikringsrettslig forstand med mindre det tilkommer noe uventet utenfra. Saken illustrerer at det kan være krevende å få medhold i ulykkesforsikring ved belastningsskader som oppstår under ordinære bevegelser, selv når arbeidet er fysisk krevende. Den viser også betydningen av at forklaringer om hendelsesforløpet er konsistente fra første stund, siden ulike versjoner kan svekke troverdigheten, men i dette tilfellet spilte ikke selve endringen avgjørende rolle da ingen av versjonene oppfylte vilkårene. Lærdommen for forbrukere er å være nøyaktig og fullstendig i den første skademeldingen, og å være klar over at ulykkesbegrepet stiller krav til en plutselig ytre årsak.