Fall – tidligere nakkeplager – tidsnære nedtegnelser – psykiske plager - nakkeprolaps – årsakssammenheng (FinKN 2021-1285)
- Selskap
- DNB Forsikring
- Stikkord
- årsakssammenheng · nakkeprolaps · tidsnære journalnotater · psykiske plager
Hva saken handlet om
Saken gjaldt en mann som falt på jakttur og senere fikk påvist nakkeprolaps. Spørsmålet for nemnda var om det var årsakssammenheng mellom fallet og prolapsen, samt psykiske plager i etterkant. Forsikrede oppsøkte lege først flere dager etter fallet, og fallet ble ikke nevnt i konsultasjonen. Journalnotater viste derimot at han hadde hatt nakkeplager over lengre tid før hendelsen. Selskapets rådgivende lege mente hendelsen ikke var egnet til å utløse en prolaps. Nemnda la avgjørende vekt på de tidsnære medisinske opplysningene fremfor senere forklaringer, og fant at forsikrede ikke hadde sannsynliggjort at fallet var årsak til prolapsen eller de psykiske plagene. Selskapet fikk medhold. Saken illustrerer hvor viktig tidsnær dokumentasjon er i erstatningssaker etter ulykke. Når legejournaler fra tiden rett etter hendelsen ikke nevner symptomer som senere hevdes å stamme fra ulykken, blir det vanskelig å bevise årsakssammenheng. For forsikringstakere er lærdommen at det er avgjørende å oppsøke lege raskt etter en skadehendelse og sørge for at alle relevante symptomer og omstendigheter blir nedtegnet der og da, ikke først i ettertid.
Sammendraget er hentet fra Finansklagenemndas offentliggjorte uttalelse. Forklaringen under er skrevet med hjelp av kunstig intelligens og kontrollert for anonymisering.
Nemndas sammendrag
Saksforhold
Forsikrede falt på jakttur i fjellet. Han fikk smerter i nakken, og oppsøkte lege noen dager senere uten at fallet ble nevnt. Forsikrede var sykmeldt med brystkassesymptomer/plager da han falt. Det fremgikk av tidsnære notater at han hadde hatt nakkeplager i lengre tid, og fallet var ikke nevnt i tidsnære medisinske journalnotater. Rådgivende lege konkluderte med at det ikke var årsakssammenheng mellom hendelsen og senere nakkeprolaps. Hendelsen var blant annet ikke egnet til å utløse prolaps. Saken reiste spørsmål om det var årsakssammenheng mellom fallet og senere påvist nakkeprolaps og psykiske plager. Nemnda uttalte at saken måtte vurderes i lys av den tidsnære dokumentasjonen og bemerket at første konsultasjon i saken fant sted 6 dager etter hendelsen og omtalte ingen akutt hendelse som årsak til forsikredes plager. Journalnotatet viste derimot at forsikrede hadde hatt langvarig smerter fra nakken. Basert på de foreliggende dokumentene konkluderte nemnda med at forsikrede ikke hadde sannsynliggjort en årsakssammenheng mellom hendelsen, prolapsen og hans psykiske plager. Selskapet ble gitt medhold.
Kilde
Spørsmål og svar om temaet
Flere saker om samme tema
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Maskin på fot – skulderplager – tidsnære opplysninger – årsakssammenheng.
Saken gjaldt krav om erstatning etter at en tung maskin landet på foten til forsikrede, som fikk flere brudd.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Trafikkulykke – påkjørsel bakfra – nakkeplager – årsakssammenheng.
Saken gjaldt en skadelidt som ble påkjørt bakfra, og som i etterkant fikk fastsatt 25 prosent varig medisinsk invaliditet.
- UlykkesforsikringMedhold til forbruker
Fall – magevirus - svimlet – ulykke – unntak - sykelig tilstand.
Saken gjaldt en forsikret som falt og skadet ryggmargen mens vedkommende var på toalettet i forbindelse med magevirus og oppkast.
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Strømgjennomgang – div. plager – årsakssammenheng.
Saken gjaldt krav om erstatning etter at forsikrede ble utsatt for strømgjennomgang fra arm til arm på jobb i 2020.
Zurich Insurance plc Norway Branch
- UlykkesforsikringMedhold til selskapet
Løpetur – vriding – kneskade – tidsnære opplysninger – ytre begivenhet - ulykke.
Saken gjaldt en kneskade som oppstod under en løpetur i skogen.