Slått 6-7 ganger i bl.a. nakken og høyre arm – årsakssammenheng med dagens plager.

Forsikrede ble utsatt for vold og slått flere ganger i ansikt, mage, nakke og høyre arm, med et risp i armen som resultat. Hendelsen ble anmeldt til politiet, men forsikrede oppsøkte ikke lege eller sykehus i etterkant. Forsikrede hadde både før og etter hendelsen fått behandling hos fysioterapeut, men hendelsen var ikke omtalt i journalnotatene fra behandlingen. Tvisten dreide seg om hvorvidt det forelå årsakssammenheng mellom voldshendelsen og forsikredes senere plager i høyre arm, skulder og nakke. Saken ble avgjort av nemndas sekretariat etter delegert myndighet, som la til grunn at forsikrede ikke hadde sannsynliggjort en slik årsakssammenheng. Nemnda sluttet seg enstemmig til sekretariatets vurdering, og selskapet fikk medhold. Saken viser hvor viktig dokumentasjon er i saker om personskade. Når en hendelse ikke er nevnt i samtidige legejournaler eller behandlingsnotater, blir det vanskeligere å bevise at senere plager faktisk skyldes den aktuelle hendelsen. For forbrukere er lærdommen at det er viktig å oppsøke lege raskt etter en skadehendelse og sørge for at hendelsen og eventuelle symptomer dokumenteres i journal, slik at årsakssammenheng lettere kan sannsynliggjøres senere.