Hjernerystelse – oversittet meldefrist? – fal. § 18-5. (FinKN 2019-680)

Forsikrede falt på vei til jobb i januar 2013 og fikk hjernerystelse, med vedvarende plager i tiden etterpå. Høsten 2016 gjennomgikk hun en utredning på sykehus og fikk da opplyst at tilstanden kunne være kronisk. Skademeldingen ble likevel ikke sendt til selskapet før i januar 2018, altså mer enn ett år senere. Saken reiste dermed spørsmål om meldefristen etter forsikringsavtaleloven § 18-5 var oversittet. Nemndas flertall la til grunn at forsikrede allerede høsten 2016 hadde tilstrekkelig kunnskap om de forholdene som lå til grunn for kravet, ettersom hun da fikk beskjed om at tilstanden kunne være kronisk. Fristen for å melde kravet startet dermed å løpe fra dette tidspunktet, og siden meldingen kom over ett år senere, var fristen oversittet. Selskapet ble derfor gitt medhold. Saken illustrerer at meldefristen etter loven løper fra det tidspunktet forsikrede har fått kunnskap om forhold som begrunner et krav, og ikke nødvendigvis fra selve skadetidspunktet. For forbrukere er lærdommen at man bør melde krav til forsikringsselskapet så snart man får informasjon som tilsier at en skade kan gi grunnlag for et forsikringskrav, selv om den fulle diagnosen eller alvorlighetsgraden ikke er klarlagt.