Tvist om restgjeld etter bilkjøp: oppstått før forsikringens ansvarstid

Saken gjaldt om en kunde hadde rett til rettshjelpsdekning under innboforsikringen for en tvist med et bilfirma. Kunden hadde kjøpt en bil delvis finansiert med lån fra et finansieringsselskap, misligholdt lånet og leverte tilbake bilen. Bilen ble solgt videre for mindre enn restlånet, og kunden ble senere krevd for restbeløpet. Kunden bestred kravet allerede i 2013, lenge før forsikringsavtalen med rettshjelpsdekning ble inngått i 2014. Flere år senere tok kunden også opp saken direkte med bilfirmaet om selve kjøpsavtalen og tilbakeleveringen, og søkte da om rettshjelpsdekning for denne tvisten. Selskapet avslo fordi de mente dette i realiteten var samme tvist som den opprinnelige uenigheten om restlånet, bare rettet mot en annen part. Nemnda var enig med selskapet og fant at det var direkte årsakssammenheng mellom kravene, slik at tvisten måtte anses oppstått før forsikringen ble inngått. Dette illustrerer at forsikringsselskaper og nemnda ser på realiteten i en konflikt, ikke bare hvem den formelt er rettet mot eller når den formelt ble reist mot en ny motpart. For forsikringskunder er lærdommen at man bør være bevisst på når en konflikt egentlig startet, siden det kan ha avgjørende betydning for om rettshjelpsforsikringen dekker senere oppfølging av samme underliggende sak mot andre involverte parter.