Manglende yrkesskadedekning – tvist om det foreligger informasjonsansvar – fal. § 2-1. (FinKN 2017-395)

Saken gjaldt en klager som drev enkeltmannsforetak innen guiding og reise, og som etter en personskade i 2015 oppdaget at firmaet ikke hadde tegnet yrkesskadeforsikring. Spørsmålet var om selskapet hadde forsømt sin informasjonsplikt etter forsikringsavtaleloven på en måte som kunne utløse erstatningsansvar.

Nemnda gikk gjennom dokumentasjonen i saken og fant at selskapet tidligere hadde informert klager muntlig, i en telefonsamtale, om plikten til å tegne yrkesskadeforsikring dersom virksomheten hadde ansatte. På det tidspunktet var klager ikke interessert i dette. I tillegg hadde klager samme år mottatt skriftlig informasjon om hvilke forsikringer firmaet hadde, hvilke forsikringer selskapet kunne tilby, samt informasjon om den lovpliktige yrkesskadeforsikringen. På denne bakgrunn kunne nemnda ikke se at klager hadde sannsynliggjort at selskapet hadde forsømt sin opplysnings- eller informasjonsplikt. Selskapet fikk derfor medhold.

Saken viser at forsikringsselskaper kan oppfylle sin informasjonsplikt gjennom både muntlig og skriftlig kommunikasjon, og at det er kundens ansvar å følge opp og eventuelt tegne pliktige forsikringer når man får ansatte i virksomheten. Dokumentasjon av tidligere kommunikasjon kan bli avgjørende i slike tvister.