Uenighed om erstatningens størrelse efter rotteskade i hus
- Selskab
- TJM Forsikring
- Beløb i tvisten
- 1.000 DKK
- Stikord
- rotteskade · dokumentation · dækningstilsagn · destruktive indgreb · bevis
Hvad sagen handlede om
Sagen drejede sig om størrelsen af erstatning efter en rotteskade. Klagers hund fangede en rotte kort efter, at husforsikringen var tegnet, og klager foretog herefter en række omfattende og destruktive indgreb i huset, blandt andet fjernelse af gulv, væg, loft, køkken og vindue, for at dokumentere skaderne. Selskabet ville kun dække 1.000 kroner for skader på isoleringen, mens klager krævede fuld dækning for alle skaderne. Klager mente, at selskabet havde bedt ham om at fjerne bygningsdele for at dokumentere skaderne, og at han ved indtegningen havde fået en forventning om fuld dækning ved skadedyrsangreb. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at hans faktiske skader oversteg de 1.000 kroner, som selskabet allerede havde betalt, og heller ikke, at selskabet havde givet tilsagn om at dække de destruktive indgreb eller givet et løfte om fuld dækning ved indtegningen. Selskabet fik derfor medhold. Sagen viser, at det er forsikringstageren, der skal bevise omfanget af en skade, og at det er en risiko selv at foretage omfattende indgreb i en bygning uden forudgående godkendelse fra selskabet.
Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.
Nævnets resumé
Resumé
Klager over størrelsen på erstatning for skader efter rotter. Klager tegnede husforsikring pr. 1/12 2021. Den 25/12 2021 anmeldte klager, at hans hund havde fanget en rotte. Klager foretog en række destruktive indgreb for at tage billeder af skaderne - herunder fjernede han gulv, væg og loft, afmonterede køkkenet, fjernede et vindue og begyndte at støbe nyt gulv/fundament. Selskabet dækkede 1.000 kr. for skaderne på isolering. Klager krævede fuld dækning for alle rotteskaderne. Han anførte, at selskabet havde bedt ham om at fjerne gulv, loft og væg for at tage billeder af skaderne, og at selskabet ved indtegningen oplyste ham, at han var ekstra dækket, hvis han fik skadedyr indenfor, og at han derfor forventede at være 100 procent dækket. Selskabet anførte, at klager ikke havde dokumenteret, at rotteangrebet havde forvoldt dækningsberettigende skader på beboelsesbygningen - herunder nedsat isoleringsevne, og i anden række at rotteskaderne ikke var sket i forsikringstiden, idet der tidligere havde været angreb af rotter på ejendommen. Selskabet anførte, at selskabet ikke havde givet tilladelse til, at klager skulle foretage destruktive indgreb for at konstatere skader forvoldt af rotter. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at hans krav for dækningsberettigende skader efter rotter oversteg erstatningen på 1.000 kr., som selskabet havde tilbudt ham. Nævnet fandt videre, at klager ikke havde bevist, at selskabet den 16/5 2022 eller på noget andet tidspunkt havde givet dækningstilsagn til at dække klagers destruktive indgreb i ejendommen for at afdække omfanget af rotteangrebet. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at selskabet ved indtegningen havde givet ham en berettiget forventning om, at han var dækket for alle skader relateret til rotteangreb, eller at selskabet på anden måde havde handlet ansvarspådragende. Nævnet kunne ikke kritisere selskabets afgørelse. Selskab medhold.
Resultat
SELSKAB MEDHOLD
Søgeord
DÆKNINGSTILSAGN, DOKUMENTATION, FORSIKRINGSTIDEN, BEVIS, SKADEDYR
Kilde
Spørgsmål og svar om emnet
Flere sager om samme emne
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om udbedring af køkkenfronter efter rørbrud
Sagen handlede om en vandskade i et 17 år gammelt køkken, hvor et rørbrud havde ødelagt elementer med lyse bøgetræsfronter, som ikke længere kunne fås fra …
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på udskiftning af alle rør i badeværelse efter vandskade
Sagen handlede om omfanget af dækning efter en anmeldt vandskade, hvor der var konstateret en utæthed i et rør på et badeværelse.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Byggeskadeforsikring afviste dækning som følge af forældelse
Sagen omhandlede krav om dækning for byggeskader i et hus, klager havde overtaget som nyt i 2015.
- HusforsikringMedhold til klager
Uenighed om erstatning for vandskade i kælder fra utæt stikledning
Sagen handlede om en vandskade i en kælder, som opstod ved en stikledning, og hvor der var uenighed om erstatningens størrelse.
- HusforsikringMedhold til selskabet
Afslag på dækning af gulv og etageadskillelse ved byggeskade
Sagen drejede sig om en byggeskadeforsikring tegnet i forbindelse med opførelse af en bygning i 2011.