Uenighed om håndværkers slibning af gulv efter vandskade

I forbindelse med en dækningsberettiget vandskade fik klager udskiftet et trægulv for selskabets regning. Arbejdet blev udført af en farvehandler og dennes underentreprenør. Efter flere om-slibninger og om-lakeringer blev klager og selskabet enige om, at gulvet skulle slibes en sidste gang, hvorefter klager selv skulle stå for efterbehandlingen. Selskabet udbetalte 11.700 kroner i kontanterstatning for dette arbejde. Klager mente efterfølgende, at slibningen var mangelfuldt udført, og at selskabet burde betale for et helt nyt gulv, fordi selskabet havde formidlet kontakten til håndværkerne. Ankenævnet fandt, at et forsikringsselskabs forpligtelse ved en dækningsberettiget skade normalt er at opgøre og udbetale erstatning i takt med udbedringen, og at selskabet som udgangspunkt ikke er ansvarligt for selve udførelsen af reparationsarbejdet. Det er forsikringstageren, der må rette et eventuelt krav mod håndværkerne. Nævnet fandt ikke bevis for, at selskabet i denne sag havde påtaget sig et særligt ansvar for arbejdets udførelse, og selskabet havde opfyldt sin forpligtelse ved at betale fakturaer og kontanterstatning. Sagen viser, at man som forsikringstager selv bør rette krav om håndværkerfejl direkte mod håndværkeren, ikke mod forsikringsselskabet, med mindre selskabet konkret har taget ansvar for arbejdets kvalitet.