Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu

Uenighed om udbedringsmetode for utilstrækkeligt ventileret sommerhustag

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 97428Medhold til klager
Selskab
Dansk Boligforsikring
Emne
Ejerskifteforsikring alle sager af denne type
Beløb i tvisten
216.250 DKK
Stikord
selvrisiko · fugt · tag · udbedringsmetode · bevis

Hvad sagen handlede om

Klager havde et sommerhus med et tag, der manglede ventilation mellem tagbrædder og isolering, hvilket medførte risiko for opfugtning. Selskabet anerkendte forholdet og tilbød en løsning med et varmt tag samt en erstatning på 216.250 kroner. Klager var utilfreds med det kosmetiske resultat, hvorefter selskabet indhentede en ny ingeniørerklæring og et alternativt tilbud, som klager kunne acceptere udseendemæssigt. Klager var dog usikker på, om det nye tilbud reelt fulgte ingeniørrapportens anbefalinger, og krævede en helt ny tagkonstruktion. Nævnet fandt, at klager ikke havde bevist, at det tilbudte arbejde afveg fra ingeniørrapportens anbefalinger, og at der derfor ikke var grundlag for at pålægge selskabet en mere omfattende løsning. Nævnet fandt dog, at forstærkningen af tagkonstruktionen i det væsentlige var en nødvendig del af den samlede løsning, og at selskabet derfor ikke havde ret til at opkræve en selvstændig selvrisiko for dette arbejde. Klager fik dermed delvist medhold. Sagen viser, at forsikringsselskaber har en vis frihed til at vælge udbedringsmetode, så længe den følger fagkyndige anbefalinger, men at selvrisiko kun kan opkræves, når der er tale om et selvstændigt skadeforhold og ikke en integreret del af den samlede udbedring.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Klager over udbedringsmetode og selvrisiko. Klagers sommerhus fik i 2015 nyt tag i forbindelse med tilbygning. Klager anmeldte, at der dryppede vand ned fra loftet i alle rum, når der var varmt. Selskabet anerkendte under sagens behandling ved nævnet, at der forelå et dækningsberettigende forhold ved tagkonstruktionen, idet der ikke var etableret ventilation imellem undersiden af tagbrædderne og oversiden af isoleringsmaterialet, hvilket gav risiko for skadelig opfugtning i konstruktionen. Selskabets udbedringsmetode indebar etablering af et varmt tag, hvor taget blev efterisoleret udvendigt og dækket med ny tagpap. Selskabet tilbød på baggrund af et konkret indhentet tilbud klager erstatning på 216.250 kr. Klager var utilfreds med det kosmetiske udtryk og selskabet indhentede en ingeniørerklæring, hvor det fremgik, at den eksisterende tagkonstruktion skulle forstærkes, hvis der skulle udføres en varmtagsløsning. I tilbuddet skitseredes en anden løsning som klager kunne acceptere kosmetisk. Selskabet indhentede herefter et tilbud på denne løsning som var lidt billigere at udføre end det første tilbud. Klager var usikker på om tilbuddet reelt var i overensstemmelse med løsningen i ingeniørrapporten og fremsatte nu krav om, at selskabet dækkede en helt ny tagkonstruktion. Klager anførte, at forstærkningen af taget relaterede til varmtagsløsningen, hvorfor selskabet var uberettiget til at opkræve særskilt selvrisiko. Nævnet fandt, at klager ikke havde godtgjort, at tilbuddet fra tagfirma 2 indebar en løsning, der ikke svarede til anbefalingerne ingeniørrapporten af 28/7 2022. Nævnet fandt ikke grundlag for at pålægge selskabet at yde dækning til en løsning svarende til klagers senest fremsatte krav. Nævnet fandt på denne baggrund ikke grundlag for at kritisere, at selskabet fastsatte erstatningen på baggrund af de indhentede tilbud. Nævnet lagde bl.a. vægt på, at selskabet tilbød klager en erstatning på 216.250 kr. til foretagelse af den udvendige efterisolering. Nævnet lagde desuden vægt på, at selskabet havde tilbudt klager at forhøje erstatningen, hvis det blev nødvendigt at afholde ekstraudgifter til at lukke tagets eksisterende ventilationsåbninger. Selskabet havde desuden anerkendt at yde dækning for forstærkning af indvendige spær i henhold til den rådgivende ingeniørs anbefalinger. Hvad angik selskabets opkrævning af selvrisiko fandt nævnet at måtte lægge til grund, at forstærkningen af tagkonstruktionen i det væsentlige relaterede til og udgjorde en nødvendig del af udførelsen af varmtagsløsningen. Nævnet fandt på denne baggrund, at selskabet ikke var berettiget til at fradrage selvrisiko. Klager delvist medhold.

Resultat

DELVIS MEDHOLD

Søgeord

SKADEBEGREBET, EJERSKIFTE, SELVRISIKO, BEVIS, TAG, FUGT, UDBEDRINGSMETODE

Kilde

Spørgsmål og svar om emnet

Flere sager om samme emne