Uenighed om erstatning for udbedring af råd i vinduer og stolper

Sagen drejede sig om størrelsen af erstatningen efter konstateret råd i to vinduer og to stolper. Selskabet anerkendte skaderne og tilbød at dække reparation efter et tilbud fra selskabets netværkshåndværker på 6.500 kroner, med fradrag af klagers egenbetaling på en tredjedel, samt yderligere 500 kroner, så stolpen i vinduet kunne udskiftes helt. Klager mente, at både vinduer og stolper burde udskiftes i deres helhed, og krævede erstatning ud fra et af de tilbud, hun selv havde indhentet. Nævnet vurderede, at klager ikke havde løftet bevisbyrden for, at hun havde krav på en større erstatning end den, selskabet havde tilbudt. Der var derfor ikke grundlag for at tilsidesætte selskabets opgørelse, og selskabet fik medhold.

Sagen viser, at et forsikringsselskab som udgangspunkt kan vælge den udbedringsmetode, der er tilstrækkelig til at afhjælpe skaden, og at en forsikringstager, der ønsker en mere omfattende eller anden løsning, selv skal dokumentere, at dette er nødvendigt for at afhjælpe skaden forsvarligt.