Spring til indhold
forsikring.aiDK
Menu

Selskab ville ikke stå ved forlig om erstatning for rådne vinduer

Afgørelsesdato: Sagsnummer: 96999Medhold til klager
Selskab
Alm. Brand
Emne
Husforsikring alle sager af denne type
Beløb i tvisten
37.114,44 DKK
Lovhenvisninger
forsikringsaftaleloven § 39
Stikord
forlig · erstatningsopgørelse · husejerforsikring · rådskade · bindende aftale

Hvad sagen handlede om

Sagen drejede sig om rådskader på 14 vinduer, hvor klager og selskabets taksator indgik et forlig om erstatningens størrelse til fuld og endelig afgørelse. Efter klager havde fået udført arbejdet og indsendt fakturaen, udbetalte selskabet et lavere beløb end aftalt, fordi den faktiske håndværkerregning var lavere end det tilbud, forliget var baseret på. Selskabet mente derfor ikke at være bundet af det oprindelige forlig og henviste blandt andet til forsikringsaftalelovens regler om oplysninger. Ankenævnets flertal gav klager medhold og fastslog, at selskabet ikke var berettiget til at træde tilbage fra forliget. Der blev lagt vægt på, at selskabets egen taksator havde indgået aftalen på baggrund af et indhentet tilbud, og at selskabet som den professionelle part let kunne have taget forbehold for, at de faktiske omkostninger kunne blive lavere. Selskabet ønskede ikke at være bundet af afgørelsen, og sagen blev senere afvist ved byretten af processuelle årsager. Sagen viser, at et forlig indgået til fuld og endelig afgørelse som udgangspunkt er bindende, og at forsikringsselskaber bør tage udtrykkeligt forbehold, hvis de ønsker mulighed for at justere erstatningen senere.

Resuméet stammer fra Ankenævnet for Forsikrings offentliggjorte afgørelse. Forklaringen nedenfor er skrevet med hjælp fra kunstig intelligens og kontrolleret for anonymisering.

Nævnets resumé

Resumé

Selskabet har i henhold til xxxPARAGRAPHxxx22 i nævnets vedtægter meddelt, at selskabet ikke ønsker at være bundet af kendelsen (Anfægtet).Klager over størrelsen af selskabets erstatning. Klager anmeldte rådskader på 14 vinduer. Klager indgik efter forhandlinger med selskabets taksator et forlig om erstatningens størrelse. Af selskabets forligstilbud af 14/9 2020 fremgik det bl.a., "Jf. aftale, så får du her udregningen på din erstatning. Erstatningsbeløb kr.125.408,66 + mure og malerarbejde på kr.15.800,00 = kr.141.208,66. kr.141.208,66 minus selvrisiko: kr.86.800,00 (reduceret efter aftale til kr.80.600,00) = i alt til udbetaling kr.60.608,66. Beløbet er til fuld og endelig afgørelse. Når du har accepteret dette kan du forsætte med egen håndværker, og skal blot indsende fakturakopi, når arbejdet er udført, så vil beløbet blive udbetalt til jeres nemkonto." Klager anførte, at selskabet var bundet af forliget og skulle udbetale det aftalte forligsbeløb, da han havde indsendt fakturakopi til selskabet. Selskabet havde efter modtagelsen af fakturaen, der var på 100.394,22 kr. fra klagers håndværker fradraget selvrisiko med 80.600 kr. (13 x 6200 kr.) og havde på denne baggrund udbetalt 19.794,22 kr. til klager. Selskabet havde herudover udbetalt 3.700 kr. med tillæg af renter til klager for eget arbejde. Selskabet anførte over for nævnet, at det ikke var bundet af forliget. Selskabet anførte bl.a., at klager under forhandlingerne med taksatoren oplyste, at han havde indhentet et tilbud på 165.600 kr., at han ikke var interesseret i, at arbejdet blev udført af selskabets samarbejdspartner, der havde afgivet et tilbud på 125.408,66 kr., at han ikke ville oplyse, hvem han havde fået tilbuddet på 165.600 kr. fra, og at han efterfølgende havde medgivet, at han aldrig havde modtaget et skriftligt tilbud på 165.600 kr. Selskabet havde også henvist til forsikringsaftalelovens xxxPARAGRAPHxxx 39. Nævnets flertal fandt, at selskabet ikke havde været berettiget til at træde tilbage fra forliget med klager. Selskabet skulle derfor opfylde forliget og udbetale 37.114,44 kr. yderligere til klager. Nævnets flertal lagde bl.a. vægt på, at selskabets taksator på baggrund af et indhentet tilbud fra selskabets samarbejdspartner valgte at indgå forliget med klager til fuld og endelig afgørelse. Nævnets flertal lagde også vægt på, at selskabet som den professionelle part i forligsteksten let kunne have taget forbehold for den situation, hvor udbedringsomkostningerne blev lavere end forudsat. Klager medhold. Af nævnets årsberetning for 2022, s. 34-35 fremgår, at byretten i dom af 6/12 2022 afviste sagen, da klageren inden fristens udløb ikke havde indleveret replik. Hver part skulle bære egne omkostninger.

Resultat

KLAGER MEDHOLD

Søgeord

HUSEJERFORSIKRING, FORLIG

Kilde

Spørgsmål og svar om emnet

Flere sager om samme emne