Afslag på dækning af tandskade efter tygning i kyllingefilet

Klager havde anmeldt en tandskade, som han mente skyldtes, at han havde tygget på benstykker i en kyllingefilet. Selskabet afviste at dække skaden, fordi klager efter selskabets opfattelse ikke havde bevist, at skaden var opstået ved en dækningsberettigende begivenhed, nemlig at der var en uventet fremmed og hård genstand i maden. Nævnet vurderede beviserne og fandt, at klager ikke havde løftet bevisbyrden. Der var ingen oplysninger i tandlægejournalen om en tyggeskade, og klager havde ikke gemt den genstand, han mente havde forårsaget skaden, som bevis. På den baggrund kunne nævnet ikke kritisere selskabets afgørelse, og selskabet fik medhold. Sagen viser, hvor vigtigt det er at kunne dokumentere en skadeshændelse, når man anmelder en ulykkesskade. Hvis man kommer til skade ved at tygge på noget hårdt i mad, bør man så vidt muligt gemme den pågældende genstand og hurtigst muligt søge læge eller tandlæge og få hændelsen noteret i journalen. Uden en klar dokumentation kan det være svært at få dækning, fordi bevisbyrden for, at der er sket en forsikringsbegivenhed, ligger hos den forsikrede. Sagen er et typisk eksempel på, at mangel på beviser kan afgøre udfaldet, selv hvis skaden i sig selv er reel.