Opsagt ulykkes- og rejseforsikring efter urigtige oplysninger om RKI

Sagen handlede om en klager, hvis ulykkes- og rejseforsikring blev opsagt af selskabet efter en anmeldt personskade. Selskabet havde indhentet kreditoplysninger og fandt, at klager var registreret hos Experian (RKI). Da klager ikke fremsendte dokumentation som selskabet bad om, opsagde selskabet ulykkesforsikringen med tilbagevirkende kraft og afviste at dække personskaden. Ankenævnet lagde vægt på, at klager ved tegningen havde erklæret, at hun eller husstanden ikke var registreret i RKI eller andet debitorregister, hvilket var urigtigt. Dette blev tilregnet hende som mindst uagtsomt, og selskabet var derfor berettiget til at opsige forsikringen med tilbagevirkende kraft i henhold til sin acceptpolitik. Nævnet fandt også, at opsigelsen af rejseforsikringen på grund af restance var korrekt håndteret efter reglerne. Klager gjorde gældende, at selskabet burde have orienteret hendes advokat om kreditvurderingen, hvilket nævnet også fandt burde være sket, men dette ændrede ikke resultatet, da det ikke var sandsynliggjort, at det ville have ført til en anden afgørelse. Selskabet fik derfor medhold i sagen. Sagen viser, at det er vigtigt at give korrekte oplysninger om økonomiske forhold ved tegning af en forsikring, da urigtige oplysninger kan få alvorlige konsekvenser for dækningen, selv efter en skade er sket.